“感谢工作人员帮我解答了办理营业执照的疑问，又替我准备资料进行网上申报，及时帮我完成了营业执照变更手续，真的太方便了！”位于苏州市相城度阳澄湖镇新材料科创园区内的公司负责人说道。为推动“最多跑一次”改革向基层延伸，提升政务服务便利化。近日，苏州市相城度假区（阳澄湖镇）首个一站式政务服务站建设完成并投入使用。
位于新材料科创园内的一站式政务服务站，设有咨询等候区、综合受理区、洽谈活动区3个服务区域，按照要求规划布置，一站式政务服务站大厅设于科创园一楼，面积约300平方米左右，方便产业园区各企业开展活动。
为提升企业群众办事便利度，真正实现“园内事，园内办”，阳澄湖镇行政审批局结合新材料科创园及周边企业实际需求，为企业员工定制18项服务事项，主要包括市场准入准营代办，社保参保代办等业务。提供现场办理、政策咨询及“帮代办”服务。“一站式政务服务站”正式启用后，将以分类管理、集约高效、多元参与、资源融合工作模式，真正做到方便企业和群众“就近办”，打通服务企业群众“最后一米”。
2022年度阳澄湖镇行政审批局严格按照相关工作要求，提升服务效能，创新服务模式，优化服务质量，加快构建“有尺度、有速度、有温度、有激情”的审批服务新体系。以一站式政务服务为展示平台，打造“‘澄’心为民，‘澄’意服务”政务服务品牌，搭建“一体化”功能分区，实现具有阳澄湖特色的政务服务新模式。
下一步，阳澄湖镇行政审批局将继续深化“放管服”改革，深入推进政务服务“一网通办”。打造“15分钟政务服务圈”，完善建设“一站式政务服务站”，为全镇经济高质量发展创造一流的政务服务环境。（作者：张静洁）
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