党史学习教育开展以来，苏州市退役军人事务局紧扣“我为群众办实事”活动主题，将党史学习教育与退役军人志愿服务相结合，以“发挥退役军人专长，服务身边退役军人”为首要目标，以“做好身边事、服务身边人”为主要形式，加强思想引领，统筹管理协调，引导广大退役军人积极投身志愿服务活动。今年4月以来，整合各级各类退役军人志愿服务资源，依托全市退役军人服务中心（站），建立“1+4+10+N”退役军人志愿服务体系。“1”代表市退役军人志愿服务总队，在苏州市退役军人事务局指导下统筹全市退役军人志愿服务工作，“4”代表4个直属大队、“10”代表10个县级市（区）大队、“N”代表各镇（街道）、村（社区）和机关、企事业单位退役军人志愿服务组织。目前，广泛动员退役军人志愿者12000余名，建立志愿服务队伍751支，开展志愿活动1219场次，服务群众36700人次。
以赓续红色基因为“切入点”，提升志愿服务内涵
各级志愿服务组织充分利用红色资源、讲好红色故事、传承红色基因，引导广大干部群众筑牢精神支柱，将党史学习教育成果转化成为民服务的实际行动。直属一大队（苏州市军休干部讲师团）由全市军休系统中党龄军龄长、威望品格高、理论素养好的33名军休干部组建。在“清明祭英烈”“4·27苏州解放日”期间，军休干部深入机关院校、街道社区讲光辉党史、讲英烈故事、讲国防知识，开展宣讲活动53场次，听众13000余人。相城区“红星闪耀”退役军人志愿服务大队举办“红星闪耀·感恩同行”系列活动——“节日里的党史教育”，邀请参战老兵代表讲述革命故事。退役老兵叙述英烈事迹、诵读家书，少先队员为退役老兵和英烈后代佩戴红领巾、献上鲜花，向英雄致敬。
以推行特色服务为“创新点”，拓展志愿服务外延
各级志愿服务组织积极拓宽服务领域、壮大服务力量，持续开展适合退役军人和其他优抚对象需求的志愿服务，力求在常态中实现特色发展。张家港市南丰镇永联爱心互助志愿者联合会橄榄绿志愿服务队有106名退役军人志愿者，自成立以来，解决了216位退役军人的家庭、心理以及就业问题。常态化开展“二对一”结对帮扶百余次，开展社会化拥军活动50余次，直接服务退役军人达5000人次，被中宣部、中央文明办评为2020年“最佳志愿服务组织”。直属四大队（苏州市退役军人应急救援大队）在苏州市吴江区遭遇龙卷风导致房屋坍塌时，启动应急响应机制，迅速部署紧急开展义务救援，协助交警疏散附近围观群众，维护道路畅通和现场秩序，保障各类救援车辆顺利通行。今年汛期，河南等地洪灾牵动着全国人民的心，苏州市退役军人志愿服务总队应急救援大队连夜奔赴抗洪一线，迅速投入到救援保障工作之中。
以完善服务体系为“突破点”，打造志愿服务品牌
各级志愿服务组织着力健全完善志愿服务体系，打造志愿服务品牌亮点，大力弘扬志愿服务精神，不断提高志愿服务工作实效性和影响力。太仓市依托退役军人服务站将退役军人志愿服务的触角延伸到社会治理、救灾救援、疫情防控、弘扬娄东文化、“长江大保护”等领域，同步深化“一镇一品”，涌现出城厢镇“绿军装”、沙溪镇“军旗红”等退役军人志愿服务品牌；昆山市推出昆山退役军人卡通形象代言人“鹿小军”，同时成立“鹿小军在行动”志愿者服务队，结合昆山新时代文明实践，引导退役军人立足自身岗位和优势，常态化开展志愿服务。组织开展“戍水一方·巡河护航”“共禁烟助文明”“平安共建心防先行”等志愿服务活动250余场，活动时长超26544小时；姑苏区“心心向戎”退役军人志愿服务大队引导辖区退役军人积极参与志愿服务活动，打造退役军人参与社会治理的“姑苏样板”。“苏妈妈”拥军志愿服务队由退役女兵、军属等组成，立足官兵所想所需，开展“橄榄情”拥军志愿服务、“苏州月·鱼水情”中秋全家福等活动。“守护运河”志愿服务队着力传承运河文化，呵护运河生态及周边古迹。与辖区企业联合成立“助医行”志愿服务队，帮助退役军人解决就医困难。（作者：苏军）
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