在绍兴柯桥区，有一项农村工作制度，施行了17年依然一如初始，生机勃勃；在柯桥区，这项农村工作制度17年来与时俱进，常拓常新，活力满满。这项工作制度就是驻村指导员制度。作为这项制度的先行首试之地，柯桥区以久久为功的钉钉子精神，在稽山鉴水之间绘就了一幅党与人民群众水乳交融的长卷。
近日，记者重访驻村指导员制度的发轫地——兰亭街道谢家坞村，恰巧遇到了该村的一件盛事。这天，该村的柯桥区驻村指导员制度传承馆来了两拨客人，一拨是谢家坞村2004年至今的六任驻村指导员，还有一拨是兰亭街道新上任的20位驻村指导员，他们正在传承馆里举行一个驻村经验分享会。老一辈的驻村指导员悉心相授，年轻驻村指导员一边录音，一边不时提问，场面很是热烈。
分享会后，驻村指导员立即分赴自己所驻的村居开展党的十九届六中全会精神宣讲活动。俞璐是娄宫村的驻村指导员，她走进该村一户村民家庭，笑着和大家拉家常。俞璐表示，她要活学活用、现学现用，用老百姓听得懂的话，宣讲好党的十九届六中全会精神。
时光回溯到2003年底，柯桥区（原绍兴县）积极响应省委选派干部下农村的号召，在兰亭街道（原兰亭镇）谢家坞试点，取得初步成果后立即在全区推广。17年来，柯桥区顺应驻村工作新形势新任务新要求，先后7次出台综合性意见，累计派出区镇两级驻村指导员17批次、5300余人次。一任接着一任干，新老相传，薪火接力，累计整转强化98个后进党组织，调处各类矛盾纠纷20800余起，牵头落实各类项目1.6万个，争取资金17.3亿元。截至2020年，全区平均村级集体经济收入超610万元。
陶招贵从柯桥区最东南角的丹家村到最西北角的安华村，17年间他担任过5个行政村的驻村指导员，驻一个村治好一个村，被誉为“乡村振兴的老中医”。2017年，陶招贵担任安昌街道有名的“三乱村”安华村的驻村指导员，到任后他协助村里强化组织建设，推进村庄整治，培育村风民风，推出了“蔬廉安华”的创意品牌。现在，又率先在全区开展了“数字安华”建设，安华村自此发生了“脱胎换骨”式的转变。他说，做驻村指导员最大的“秘诀”就是一定要把心扑在村里，心不定则五行不定，浮于表面。
在柯桥区前前后后成千上万的派驻指导员中，他们就是这样走出了一副踏破铁鞋的铁脚板，也磨出了一双为群众扛起问题的铁肩膀。
仅过去一年，全区指导员累计走访585613户次，农户走访率100%，共收集各类民情信息10859条，记载民情日记33222篇，召开区镇村三级民情分析会6747场，协调处理问题1.3万余个，小管家系统累计上报解决问题事项8605个，化解率达99.32%。
柯桥区不断拓展驻村指导员制度内涵，把派驻制度从农村、社区向企业拓展，以“三服务”助力企业发展。两年前，王建平作为区派驻企服务员进驻柯桥印染协会。从机关里出来直接与协会的众多企业打交道，他体会到的是现在办实业的不容易，也感受到了驻企服务员的责任重大。2020年，国际国内疫情防控尚处在“严防严控”阶段，他四处奔走，帮助印染企业享受到了天然气下浮价格的实惠。近段时间，他又开始在企业管理层组织开展数字化培训。他说，作为驻企服务员，既要着眼实际帮助企业解决难题，又要瞩目长远助力印染企业的数字大脑建设。
据统计，2008年至今，柯桥区累计派驻驻企服务员12批次，特别是在2020年的疫情期间，全区集中选派1842名驻企服务员下沉企业做好“六稳六保”工作。此外柯桥区还结合实际需求，推出了组团服务、选派金融指导员、服务小管家等举措，落实落细“六大员”职责，构建起“360”工作体系，确保工作抓到点子上、抓出实效来。
深耕大地，厚植基层，服务发展。在2021年柯桥区承办的浙江省驻村指导员工作论坛上，柯桥区的做法作为驻村指导员制度的标准向全省发布。而今，随着区委“国际纺都、杭绍星城”目标的提出，柯桥区驻村指导员制度也将在新的征途上迸发出新的力量，作出新的贡献。（作者：范红梅 封雪初）
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