为深入贯彻以人民为中心的发展思想，落实监管部门关于消保工作的部署要求，增强金融消费者风险防范意识，维护消费者合法权益，近日，苏州工业园区建行组织开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”“普及金融知识万里行”“防范非法集资宣传月”等系列金融消费者权益保护宣教活动。
多样化营造氛围
支行以辖内网点厅堂为阵地，将金融知识普及融入网点经营日常。在厅堂醒目位置摆放宣传折页、海报及其他金融知识普及材料，跑马屏滚动播放“严厉打击养老诈骗”等金融消费者权益保护宣传标语，并通过电子屏播放“防疫防诈”“老年人预防诈骗”“正规渠道购买理财”等主题短视频，以更生动直观的形式，引导金融消费者提高防范意识，合理选择与自身相匹配的金融产品与服务，注意个人信息保护，不断提升识别电信诈骗的能力，守护好自己的“钱袋子”。
趣味化寓教于乐
网点工作人员依托“劳动者港湾”，大力推广“消保数字化宣教活动”，通过消保微电影、漫画、小剧场及“消保知识大作战，参与抽大奖”等活动，寓教于乐，进行金融知识普及。此外，利用到店客户等候时间，向客户发放“防范套路型诈骗”“守护银发幸福晚年”“反洗钱”等相关宣传折页，并结合折页上的典型案例，与客户面对面沟通交流，普及个人征信、存款保险等金融常识，详解最新电信诈骗手段，还有客户主动分享自己以往遇到的被电信诈骗的经历，提醒大家要引以为鉴，投资理财一定要到正规金融机构。
差异化精准宣教
在落实好防疫要求的前提下，网点举办微沙龙、微讲座，发挥其用时短、形式灵活的特点，通过现场讲解、知识问答互动等形式，对群众进行集中宣教。针对务工人员、青少年、老年人等重点人群，根据其不同的金融需求、知识水平及行为特点开展差异化知识普及，贴心提醒他们切忌盲目投资和过度消费，注意远离非法集资，帮助其通过合法手段维护自身权益。
下阶段，园区建行将继续落实消费者权益保护工作要求，持续推进金融知识宣传教育活动，进一步助力提升公众金融素养，共建良好金融环境，以实际行动争当新金融行动的先锋队，争当支持苏州现代化建设的金融先锋队。（作者：苏建轩）
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