为提升网点服务效能，满足人民大众的金融服务需求，建设银行昆山分行坚持以党建为引领，围绕“两个先锋队”奋斗目标，踔厉奋发，笃行不怠，承担起国有银行的金融使命和社会责任。恰逢七月党的生日，昆山玉龙分理获评中国建设银行苏州分行先进基层党组织，为昆山建行深入推进基层党建工作作出示范。
深入理论学习，坚定理想信念。昆山建行玉龙分理处充分发挥党建引领巨大作用，持续开展党建学习活动，提升网点员工的政治素养，鼓励员工积极向党组织靠拢。在“学党史，悟思想”读书活动中，支部党员互相分享学习心得，通过党史学习教育，做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。同时，依托党建共建平台，玉龙分理处积极邀请民警以及社区工作人员一同开展理论学习、座谈交流、重温入党誓词等内容丰富、形式多样的主题活动，引导支部党员不忘初心，牢记使命，踔厉奋发，笃行不怠，将个人理想融入时代主题，坚定听党话、跟党走的信心和决心。
践行港湾精神，强化阵地建设。劳动者港湾作为建行的公益服务品牌，通过开放网点服务资源，大力倡导“便民文化、共享文化、社区文化”，主动以金融的力量解决社会痛点难点问题，更好地赋能社会，为群众提供了许多便民服务。随着昆山“暖蜂驿站”的铺开设立，昆山玉龙分理处的“劳动者港湾”服务进一步外延，与“暖蜂驿站”完美邂逅，搭建起党建服务、公共服务、生活服务一体化的新阵地。在“港湾+”模式下，玉龙分理处携手昆山市公安局联合开展的“防范新型网络电信违法犯罪”宣传活动，邀请社区民警入驻劳动者港湾，开展反诈宣传；中考期间，玉龙分理处开展助力中考特别活动，在劳动者港湾中为考生准备了应急水笔、笔袋等文具，以备不时之需，同时也为候考家长提供水和书籍，缓解家长们的紧张心情。
聚焦民生领域，融合适老服务。近年来，随着我国逐渐步入老龄化社会，银行业适老金融服务和产品的改造，既是帮助老年人适应科技进步、共享社会发展成果的重要举措，也是银行业金融机构适应人口年龄结构变化、实现高质量发展的必然要求。玉龙分理处所在的玉龙社区涵盖许多老年人聚居的小区，老年客群众多，这对玉龙分理处的适老化服务提出很高要求。玉龙分理处的便民服务箱中常备着老花镜和放大镜，劳动者港湾中还摆放着轮椅等助老设施，极大方便了前来办理业务的老年客户。但这些还远远不够，玉龙分理处网点经理王蕾对适老服务有着自己的坚持：“对老年人的关怀不能仅仅满足于适老设施，要能做到始于物，终于心。” 无论是STM智慧柜员机还是手机银行，玉龙分理处员工在服务老年客群时总是积极引导老人们使用老年专版，利用金融科技的力量让老年客户更多地参与进来。不仅如此，玉龙分理处还经常开展面向老年客群的宣传活动，从防范电信网络诈骗，到防范非法集资，不断增强老人的金融风险防范意识。只有用心帮助老人守住“钱袋子”，才能让他们的生活更加幸福祥和。
玉龙分理处是昆山建行众多网点的一个代表，用“金融为民”的初心，在服务中践行“我为群众办实事”的理念，以金融科技力量提升网点服务效能是昆山建行一直以来的坚持，奋进新征程，建功新时代，昆山建行将用实际行动争当新金融行动的先锋队，以锐意进取的精神争当支持苏州现代化建设的金融先锋队。（作者：苏建轩）
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