为提升苏州相城度假区（阳澄湖镇）帮扶困境儿童服务能力，2022年，阳澄湖镇团委联合多部门，着力构建“1+3+19+N”立体帮扶体系，截至目前，为辖区内的35名困境儿童群体及其家庭提供支持和帮助，为困境儿童营造温暖舒心的成长环境，用实际行动践行“澄青相伴”的志愿服务理念。
“1”是阳澄湖镇团委，“3”为辖区内的3所学校团组织，为在校期间困境儿童提供学习、生活帮助，“19”即19个村（社区）团组织，为青少年在校外期间提供生活关怀，“N”及工会、妇联、慈善会及各类社会组织，提供多样化的帮扶。
学校团组织负责人收集掌握在校困境儿童情况后，召集班级负责人开展专题会议，建立困境儿童在校“一人一档”，从学习状态、同学关系、心理健康等多维度进行了解，并定期去困境儿童家中家访，作为校内“家长”，为每个困境儿童提供“私教”服务。在家访过程中了解到困境儿童需要课外辅导书这一情况后，学校团组织主动为他们提供了图书，通过学校帮扶，有多名困境儿童的学习状态得到了转变，同学关系也变得更加融洽。
村（社区）团组织负责人也承担起困境儿童的“校外家长”，除了节假日为困境家庭送去帮扶以外，通过定期看望困境儿童，及时了解困境儿童需求。如疫情期间，得知部分困境儿童需要上网课，家里长辈年纪较大不会使用智能手机这一情况后，村（社区）团组织负责人第一时间上门指导，并画下操作图便于老人操作；在得知辖区内困境儿童家庭为脱困新开一家粮油店这一情况后，积极对接辖区内安心企业在该粮油店购买米面，进行实体化帮扶。
除此以外，度假区（阳澄湖镇）湖畔社区2022年新建了“幸福港湾”实践基地，在暑假开设“爱心暑托班”，为全镇困境儿童心理关怀、学习指导、素质拓展等多种服务；持续开展“梦想改造+”服务，目前已完成3户困境儿童家庭改造。
阳澄湖镇团委积极对接工会、妇联、慈善会，链接中国工商银行、久久社工等单位，进一步整合资源。利用各单位资源优势，开展“点亮困境儿童微心愿”“六一困境儿童慰问”“关爱困境99公益”等活动；利用社工组织专业优势，从儿童个体成长到家庭教育，再到学校、社区帮扶氛围营造，综合提升困境儿童的正向成长意识。
截至目前，共开展各类活动14场次，项目走访34次，个案服务12次，参与活动服务人次251人次，服务困境儿童35人。下一步，阳澄湖镇团委将继续擦亮“澄青相伴”志愿服务品牌，链接更多单位及社会组织，不断补齐民生短板，为困境儿童提供更切合需求的服务，营造关爱儿童的良好社会氛围，让困境儿童切身感受到及社会对他们的关爱。（作者：唐鸿强）
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