近日，苏州市市场监督管理局驻市政务服务中心行政审批窗口接连收到企业送来的锦旗和感谢信。这是对市场监管工作人员急企业所急、高效办理业务的最大称赞。
江苏富威科技股份有限公司送来一面写有“热情服务 快捷高效”的锦旗，表达对苏州市市场监督管理局的感谢。
原来，该公司即将上市。上市之前，该公司性质要从有限公司变更为股份公司。为不影响上市进程，公司急切希望能在2022年完成相关手续。在了解了企业的需求后，窗口工作人员王晨希耐心细致地指导企业如何操作，提供了申请材料目录并指导填写，认真解答困扰企业的问题。
12月19日，在接到公司递交的材料后，窗口工作人员立即受理。为避免材料审核过程受疫情影响，窗口工作人员王晨希以及审核人员孔超启动线上视频方式完成材料审核，为企业争取了宝贵的时间。很快，该公司就顺利拿到了新的营业执照，能够继续开展上市前的相关准备。
不久前，苏州市市场监督管理局、苏州市产品质量监督检验院收到一封来自利乐包装（昆山）有限公司的感谢信，感谢工作人员热心、细致、优质、高效的服务态度及想企业所想、急企业所急的工作作风。
原来，利乐包装的生产许可证于2023年1月4日到期。按要求，必须提前一个月即2022年12月4日之前在省政务系统中提交完整的申报资料延续生产许可证，否则将导致该公司生产许可证编号改变，大量已经印刷好的包装产品将全部报废，造成重大经济损失。
11月底在办理相关手续时，该公司提交的检验报告中检测项目有缺失，导致办理证书延续受阻。
苏州产品质量监督检验院在得知相关情况后，第一时间提供协助，收到样品后工作人员加班加点进行检测，用最短的时间出具了完整的型式检验报告。同时，市市场监督管理局也提前介入，主动对接，同步跟进，及时查验材料。
12月4日是办理时限的最后一天，为确保网报材料无错误或遗漏，市市场监督管理局的工作人员在周末时间加班加点提供指导并帮忙确认，终于赶在最后一刻在省政务网上提交了完整的申报资料。利乐包装（昆山）有限公司的生产许可证顺利延续，为企业避免了不必要的损失。
今年以来， 苏州市市场监督管理局深入贯彻实施国家、省、市关于深化“放管服”改革的各项决策部署，紧紧围绕“服务提质增效年”主题，聚焦市场主体关切、激发市场主体活力、稳定市场合理预期、增进市场开放包容，以整体性思维加快转变工作职能，深化“放管服”改革，推动苏州市高效、规范、便利的政务环境建设工作走在前列。
2022年截至目前，推出了 开办“便利店”一件事和49个审批事项“两个免于提交”服务。 梳理出市市场监督管理局相关改革事项23个，对3个事项直接取消审批，对1个事项审批改为备案，对5个事项实行告知承诺，对14个事项优化审批服务，共 完成 备案办理事项5135件，实行告知承诺办理事项125件，优化审批服务办理事项3208件。
在“大市场、大质量、大监管”的定位下，苏州市场监管部门以“快”争主动、以“实”强监管、以“准”优服务、以“融”练内功蓄势赋能，加快建设现代化市场监管体系，坚决维护人民群众生命健康安全，服务苏州经济社会高质量发展不断提高。（作者：苏萱）
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