值此第24个“中国青年志愿者服务日”、第60个“学雷锋纪念日”来临之际，交行昆山团支部联合昆山党支部开展“弘扬雷锋精神，传递青春力量”主题志愿服务活动。其中，昆山团支部全员自2019年加入昆山交行志愿服务队以来，已联合党支部累计开展近四十场志愿活动，持续为昆山城市建设贡献交行力量。
传递青春力量，助力城建暖人心
志愿服务活动期间，各志愿者走出网点，走上街道，不怕脏、不畏难，手拿工具，顶着寒风，在不同的街道路口，沿街捡拾垃圾，同时对于街边的灌木丛，也进行一定的清理，处理了多个卫生死角，还街道一份靓丽风景。另外，主动协助环卫工人开展部分工作，对于环卫工人负责的垃圾桶外溢的垃圾，进行了协助清理，并送上交行为他们准备的温热矿泉水，同时也在网点内为其提供了可休息的区域，在寒风中送出了一份属于交行的温暖。志愿者们用实际行动诠释了志愿奉献精神。
传递青春力量，具化知识送折页
志愿服务活动期间，各志愿者走出网点，走进商户，走进社区，通过分发折页进一步讲解金融知识及最新政策。对于当前反诈、数字人民币、减费让利、交行个性产品等，进行了有针对性的解读，让商户了解到了交行减费让利的最新政策，享受到了实实在在的实惠，让爷爷奶奶了解并尝试了当下火热的数字人民币，并通过折页事例，再次强调了当下电诈的狡猾，避免其财产损失，真真切切地让大家无需进入网点就可以了解到金融知识。同时，也推荐客户通过电子渠道关注并了解交行，获取持续更新的消保知识、反诈知识、产品优惠等，以点带面，让客户持续了解当下金融知识的更新与变化。志愿者们用自己工作所得诠释了“学以致用”，持续提升客户体验。
传递青春力量，尊老助老扬美德
志愿服务活动期间，各志愿者以网点为单位，通过增设老年人服务窗口、丰富便民箱药品及实物、保证网点饮水机提供热水、协助轮椅进入网点等，点滴小事，持续提升老年人到店体验。同时，对于年龄较大的客户，在征求客户意愿的基础上，可以为其提供资产到期提醒的贴心服务，提升客户对我行产品的认可。志愿者们用真心，持续做细微改变，提升老年人网点内外的整体体验，展现了中华民族尊老爱老助老的传统美德。
此次志愿服务活动的开展，一方面展现了昆山交行团员及党员的青春力量，大家都以志愿服务为荣，为自己生活的城市甘于贡献自身力量；另一方面，也凸显了交通银行作为国有大行，不仅仅承担了自身社会责任，还通过丰富志愿形式，持续扩大受众面，让大家真真切切的了解到交行做出的努力与贡献。（作者：苏交轩）
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