健康,是幸福的基石。百姓健康获得感的明显提升才能让一座城市拥有更多的“幸福表情”。
三元二村68岁的张晓东老人笑着说,过去带父母看病是早起赶路并头痛于挂号、就诊等各式“长龙”里,现在是预约挂号、签到取号、在线支付、检验检查报告查询等“一机”搞定,省时又省力。对张晓东老人来说,幸福,来自这几年就医模式的颠覆性改变。
对高新区科技城虹锦湾郑勤一家人来说,此时的幸福是与“死而复生”的亲人一起过柴米油盐有着烟火气的日子。前段时间郑勤58岁的爸爸心跳呼吸骤停。意外发生时,郑先生身边没有一名医务人员!家人拨打120求救,即便医生“飞”来,也需要时间。如为过去,郑先生这条命或许就没了。智慧“急救”系统神奇地让抢救变成“零等待”,120调度员根据系统提示“隔空发力”,电话指导家属心肺复苏。亲人的“复活”让全家人喜极而泣。
对苏大附二院急诊医学科主任刘励军来说,幸福来自与死神的博击中,更多濒临死亡的生命的挽回带给他的成就感。刘励军说,这几年,苏州急救将120智慧化救护车打造成移动的“ICU”,并与医院急诊室系统对接,在救护车未到前,他便能提前掌握病人的电子病历等核心数据,为抢救赢得时间与主动权。
“微更新”不足以达到感觉阈值。幸福的感受,来自“数字化”引领下“健康苏州”高速发展带来的巨变。
抢选铸造数字“聚宝盆”
胥江路89号是苏州市健康大数据中心。这里的数字对普通人来说“只是数字”,但在健康苏州“设计师”与“决策者”眼里,它们是宝藏,是精准预测和智慧决策的基石,是点燃健康苏州高质量发展的新引擎!
让“数字”为健康苏州建设全面赋能,苏州抢抓“互联网+医疗健康”发展新机遇,在全省率先成立地市级卫生信息中心,启动医疗健康大数据中心建设。
在信息化建设中,苏州市卫健委以电子健康档案和电子病历为核心,推动区域内卫生健康信息互联互通,并围绕公共卫生信息整合,推广慢病监测、预防接种、妇幼健康、血液管理等信息系统的协同应用,强化对慢性病和传染病等疾病的实时监测和上报。目前已初步完成40家公立医疗机构的卫生健康信息采集,推动建立个人和区域居民健康全息画像。
苏州卫生信息化建设中还着力推进麻醉、重症医学、急诊和血液净化四类医疗业务和妇幼业务质控体系的建设,实现临床业务质控数据的自动采集与分析,推动临床医疗质量安全的持续改进。基于医疗健康大数据平台建设市级远程医疗服务平台,支撑远程医学影像(含影像、心电)诊断、远程视频会诊、远程病例讨论及远程教育等功能应用。
“智慧”赋能美丽“蝶变”
聚焦群众就医“痛点”与“堵点”,苏州市卫健系统探索“互联网+”技术赋能医疗健康,打造数字化服务平台,面向全市居民,推出“健康苏州掌上行”服务App。
App打通医疗机构、医保、银行等多方渠道壁垒,全面实现了预约挂号、在线签到取号、排队叫号、掌上支付、检验报告查询、体检报告查询、住院预交金支付一机“搞定”功能。服务平台还对接了市疾控中心、市妇幼保健中心、急救中心等公共机构的信息系统,为苏州市民推出了预防接种查询、献血查询、妇幼保健查询等特色服务。2020年,在抗击新冠肺炎疫情过程中,还上线口罩预约购买、发热门诊查询、全预约和掌上支付、核酸检测预约与报告查询、互联网医院在线咨询等便民惠民服务。
“健康苏州掌上行”颠覆了传统的就医模式。采访中不少老人说,正是一机“搞定”就医所带来的巨大便利,让他们“赶时髦”地成为智能手机的拥趸者。
辞旧迎新时传来喜讯,“健康苏州掌上行”入选中国卫生与健康医疗大数据学会2020第二届中国智慧健康医疗大会智慧健康医疗创新应用实践责任效益卓越榜单,同时还受邀在第三届数字中国建设峰会“数字化战疫”展示专区布展。
“数字”引领智慧“赋能”
“与国内其它地区相比,‘苏州模式’不仅启动早,规划全,且理念超前,以健康大数据分析为依据,精准定位并覆盖了苏州市居民前10位最主要死亡原因病种,实现了全域联动,全程管理……”中国心血管健康联盟如此评价苏州数字在心血管健康场景中的运用。
围绕“急病要急”,苏州市出台并全面实施苏州市健康市民“531”行动计划,探索健康综合干预、疾病高危筛查、院前院中联动、学科协同救治的新型医疗卫生供给模式,建立了统一的区域智慧急救平台,覆盖苏州市120院前患者,接入40个急救站、16家区域内医院;依托市急救中心建立市级急救指挥会诊中心,实现对全市急救运行情况的实时展现;组建120救护车车联网,采集监护仪、心电图、视频和患者电子病历等核心数据,实时传输到接诊医院,实现信息的远程传输和共享;在试点医院建设智能急诊预检分诊、远程会诊;建成胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇、危重新生儿五大类18个专科救治中心。
随后又推出健康市民“531”行动倍增计划,以“慢病要准”作为新的攻坚目标,扎实推进基于人群主要健康问题的区域卫生资源精准配置及有效供给。强化基层信息化应用水平,社区部署推广智能化社区健康综合管理平台,一体化医生工作站全面上线,建成覆盖全市的三级区域专病协同防治体系,覆盖心脑血管、肿瘤、慢阻肺、儿童支气管哮喘、骨质疏松、成人三高等多个专病病种。2018年底,创新医疗服务暨531“苏州模式”向全国发布,同时建立了《区域急救平台及胸痛中心数据交互规范》团体标准。智慧急救与五大专科中心信息化建设获得中国医院协会信息专业委员会颁发的CHIMA2019医院信息化便民惠民优秀案例,入选2020第二届中国智慧健康医疗大会智慧健康医疗创新应用实践案例优选创新榜单,区域专病协同防治入选社会影响力卓越榜单。
新冠肺炎疫情暴发后,苏州充分利用信息化技术搭建起新冠肺炎疫情远程会诊中心平台,及时下达疫情防控要求,部署相关防控措施;上线疫情防控入境人员转运及集中医学观察人员管理信息系统,实现全市各隔离点动态管理,为全市防控工作的资源分配和人力调度提供实时高效的数据支撑;开展二级及以上医院全预约改造,开发核酸检测预约功能,切实保障市民就医需求,减少感染风险。常态化疫情防控期间,在全市67家发热门诊建设发热门诊登记云工作站,在区域端建设市域一体化发热门诊预警云平台,实现云端大数据分析,统计和预警;建设苏州市新冠病毒核酸扩大检测信息平台,保障新冠病毒咽拭子标本采集、运送、检测工作有序展开,为短期内完成苏州市大规模人群核酸病毒检测工作提供信息技术支撑。
“让数字为苏州全面赋能”,新年第一会,苏州数字经济和数字化发展推进大会为苏州“十四五”发展锚定了目标。未来苏州市卫健委将围绕“便捷、智能、人性化”不断提升数字应用分析能力,将大数据转化到更多健康领域运用场景,增进人民群众健康福祉。(作者:刘师兰 建刚)
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