15分钟医保服务圈，打造便民服务加速度
时间:2022-07-21 11:23 来源:中国苏南视窗 作者:陆怡 点击:次
近日，杨女士在苏州相城区阳澄湖镇为民服务中心大厅医保窗口顺利完成异地就医备案业务，成为首位享受到医保窗口服务的群众。杨女士说：“以前医保手续都要到区社保中心医保窗口办理，没想到现在在家门口花几分钟就能办，实在是太方便了。”
为了让群众在家门口享受便捷、高效的医保服务，度假区（阳澄湖镇）不断创新服务模式，在阳澄湖镇为民服务中心开设医保窗口，打造便民服务加速度。目前，阳澄湖镇为民服务中心医保服务窗口可办理异地门诊费用报销、门诊慢特病病种待遇认定、医疗费用零星报销等7个医保经办事项，倾心打造“15分钟医保服务圈”，打通医保服务群众“最后一米”。
阳澄湖镇为民服务中心大厅划为自然人和法人两个服务区，共设30个服务窗口，可办理事项达287项。涵盖市监、社保、医保、项目建设、税务、公安、交运、卫健、民政、水务、燃气等事项。设置母婴室、配备老花镜、便民伞等便民服务设施，为群众提供舒适的服务环境。阳澄湖镇为民服务中心设有24小时自助服务区，实现社保、燃气自助、不动产登记查询、市民卡自助业务24小时“不打烊”。（作者：陆怡）
(责任编辑：陈双红) |