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全面提升人民调解员的能力素质，展示人民调解员岗位练兵成果，近日，苏州相城阳澄湖镇代表队在相城区第五届人民调解员技能大赛决赛中获得团体一等奖，这已是阳澄湖镇连续三年获得团体冠军。与此同时，经过激烈的竞争，阳澄湖镇代表队多名队员获得个人单项奖。
 

缓解社会矛盾，节约司法资源，促进社会安定团结，阳澄湖镇司法所携领镇级及其下设各村级调委会，认真开展人民调解工作，获得人民群众一致好评。近年，镇调委会多次获得市、区两级“先进集体”荣誉。人民调解工作成为阳澄湖镇司法所打造的“品牌项目”。
 

目前，阳澄湖镇共设有镇级调委会一个，村（社区）级调委会19个，调解组织实现全域覆盖。经登记备案在册调解员共90人，年调解案件总数达千余件。
 

调解员发挥“四勤”工作法，即嘴勤、脚勤、眼勤、身勤，做好群众咨询、排摸线索等工作。贯彻“六心”工作法，即真心、爱心、诚心、耐心、热心、公心，打造出“人情味”十足的调解工作室，有效化解一起起社会矛盾纠纷。8月份，一面印有“心系民生，人民至上”的锦旗被送到阳澄湖镇司法所，作为当事人对司法所优质调解服务的感谢。
 

司法所以线上、线下相结合的方式，定期以律师面授、视频讲座等方式对两级调委会开展业务培训，力争将最新的法律法规政策性文件传达到位、使每位调解员将知识点吃准吃透，以深厚的知识功底为调解工作的顺利开展提供专业保障。定期组织工作交流会，总结调解经验，探讨创新机制，为做到更优更强而努力。 
 

借助网格优势，司法所统筹网格员、调解员、协管员等，开展常态化纠纷排查，探索“调解入网格”工作模式，在每个网格中配齐业务过硬的人民调解员和法律明白人，化解矛盾纠纷，培训基层调解队伍，参加基层社会治理，有效维护社会和谐稳定。（作者：严文洁）