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近日，60岁的王阿姨携带4万多元现金至建设银行张家港南丰支行要求办理现金汇款业务，大堂经理核实询问收款方身份时，王阿姨先表示借钱给亲戚，后透露是网上结识的朋友，还是名“战地医生”。对方与王阿姨在QQ加上好友，经过半个月的热聊，王阿姨完全信任了这位“战地医生”，当对方称因自己战场受伤需要办理提前退休手续，但是由于账户被冻结，需要4万多元解冻，希望借款并保证3天后还钱时，王阿姨深信不疑，并从他行工资卡上取出现金后到建行进行汇款。

 

“这个人就是骗子！”大堂经理耐心向王阿姨分析电信网络诈骗套路拆解骗局，但王阿姨依旧将信将疑，于是营运主管立即拨打南丰派出所电话报警。民警赶到后，在银行人员和民警的双重劝阻下，王阿姨才彻底醒悟自己遭遇了电信网络诈骗，并将自己的QQ打开给民警看，在民警准备删除“战地医生”好友时发现，王阿姨仅有的5个QQ好友中，竟有4个疑似是骗子，除了“战地医生”，还有“外国大兵”“理财大师”。随后，警方与银行工作人员一起向受害者详细解释了电信网络诈骗的危害和防范措施，并引导王阿姨下载安装“国家反诈中心”App。

 

在警银双方的共同努力下，成功堵截了本次电信网络诈骗案件，避免了受害者的财产损失。在这起案件中，诈骗分子通过伪造“战地医生”身份，以在战争中受重伤需要钱款办理提前退休手续来向客户发送虚假的求助信息，诱导受害者汇款至犯罪分子控制的指定账户，同时利用受害者的同情心，制造紧张气氛，促使受害者尽快转账。

 

近年来，建设银行张家港分行聚焦重点领域，履行社会责任，着力加强对员工风险防范工作的培训力度以及向公众防范电信网络诈骗的宣传力度。不断深化银警联动，以真实案例解析、防诈技巧讲解等方式，让客户深刻认识到电信网络诈骗的危害，提升大家的防范意识和能力。（苏建轩）