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医疗质量是医院各项工作和综合实力的集中体现，是评价医院整体水平的重要指标。医院质量管理体系是重要制度保障，对医院的建设与发展起着至关重要的作用。为了进一步加强医院医疗质量与安全管理增强医务人员法律意识和安全意识，提高预防和处理医疗纠纷的综合能力，更好地维护医患双方合法权益，近日，苏州市相城区阳澄湖人民医院在学术报告厅组织开展《医疗纠纷预防和处理条例》的培训，本次培训邀请了江苏省中医医院评审委员会主任委员王小宁前来授课，院领导班子以及医务人员代表40余人参加了培训。

 

据了解，王小宁履历丰富，做过临床也做过医院院长，在江苏省中医药局办公室、常州市卫生局等单位都工作过，在处理医疗纠纷方面的经验也比较丰富。他从《医疗纠纷预防和处理条例》《核心要点》《医疗纠纷成功防范的主要环节》三个方面对课程内容做了阐述。期间，他也举了大量的案例进行重点解析，分析医疗纠纷成因，确立责任认定标准，分享纠纷防范措施。

 

培训过程中，与会人员认真聆听，他们表示参加此次培训受益匪浅，使他们认识到高水平的医疗质量是医院的核心竞争力，在规范开展医疗工作的同时，医务工作者要善于做好医患沟通，具备风险意识和安全意识，尽量减少和避免医疗纠纷的发生，构建和谐医患关系。

 

据了解，阳澄湖人民医院每年都要邀请专业人士为职工进行法律法规的培训，而医疗纠纷方面的培训也是每年普法的重点内容。通过学习，职工加深了对相关法律法规的认识，树立了依法执业的理念，对医院提高医疗服务质量、构建和谐医患关系将起到积极的推动作用。阳澄湖人民医院也将始终牢记医疗质量是医院发展的生命线，不断完善医疗质量安全管理的长效机制，持续改善群众就医体验，促进医院高质量发展。