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春节假期期间，苏州市市场监管局认真贯彻落实市委、市政府有关工作要求，组织全市各级市场监管部门集中力量，共出动执法检查人员4600余人次，聚焦食品、药品、特种设备、价格监管和消费者权益保护等工作，全力筑牢安全底线，规范市场秩序，确保春节假期期间市场秩序平稳有序。

 

切实加强组织领导

 

制定印发《关于做好2025年元旦春节期间有关工作的通知》，围绕守牢重点领域安全底线、积极营造放心消费环境、严格落实应急值守制度、持之以恒强化正风肃纪等方面，对全力以赴做好春节期间市场监管工作作出部署。同时由局领导带队赴各县级市（区）开展监督检查，积极营造安全放心的市场环境。

 

节日期间，督促指导各地各部门切实加大工作力度，为人民群众度过欢乐祥和的节日保驾护航。

 

强化食品安全监管

 

节前，市市场监管局主要领导和分管领导分别带队赴各县级市（区）检查食品安全工作，督促各地农批农贸市场、食品生产企业和小作坊、大中型餐饮服务单位和商超落实好主体责任，防范化解节日期间食品安全风险。对节日特色食品、畜禽肉类、蛋类、水产品、时令果蔬以及米面油酒类等大宗消费食品，饿了么、抖音、快手、淘宝、叮咚买菜、食行生鲜等App平台等开展线上线下食品抽检，强化食品安全风险隐患排查。对“年货大街”“春节市集”等临时摊点开展食品安全风险提示和指导，防止出现监管盲区。

 

 

 

假期期间，共检查各类食品生产经营单位3136家次，发现的问题均完成整改。同时，督促食品生产经营者严格落实反食品浪费法律规定，积极营造良好的节日食品消费氛围。

 

守牢药械安全底线

 

加强药品医疗器械零售使用环节质量监管，严格落实企业主体责任，全面排查化解风险隐患。加强对特殊药品及含特殊药品复方制剂、医疗美容用医疗器械等重点品种的监督管理。持续开展对药品医疗器械零售使用单位、药品网络销售企业等重点主体的监督检查，严厉打击违法违规行为，有效保障用药用械安全。

 

 

假期期间，共检查药店528家次，发现的问题均完成整改。

 

开展特种设备安全检查

 

结合冬季和春节假期特种设备使用特点，做好针对性风险防控和应急管理。督促特种设备生产、使用单位严格落实安全主体责任，以商场、地铁站、景区等公共密集场所的电梯、观光车、大型游乐设施、客运索道以及锅炉、压力容器、露天使用的起重机械等设备为重点，开展隐患排查，全力保障节日期间特种设备安全。

 

 

假期期间，共检查特种设备633台（套），发现的特种设备安全隐患均完成整改。

 

组织市场价格检查

 

发布规范市场价格行为提醒告诫书，督促经营单位加强价格自律，规范价格行为，依法合规经营、诚信经营，自觉维护市场价格秩序和公众利益。着力规范线上线下景区门票、餐饮住宿、家政服务、购物娱乐、交通物流、停车收费等民生重点领域价格秩序，依法查处不按规定明码标价、价格欺诈等价格违法行为。

 

 

假期期间，共检查经营主体3419家次，签订价格承诺书357份，发放规范市场价格行为，提醒函2271份，发现的问题均已责令现场整改。

 

做好消费维权处置

 

提前发布消费预警提示，引导消费者理性购物、依法维权。各地市场监管部门安排专人24小时值班，及时应对调处消费投诉和矛盾纠纷。

 

 

假期期间，苏州市市场监管投诉举报中心共登记投诉3058件、举报314件，均已按照规定程序进行处置。全市122家无理由退货服务站加强值班值守，共受理退货2414件，实现“快速退、便捷退”，获消费者充分肯定。

 

春节期间，全市特种设备、食品药品安全，形势稳定，市场秩序良好。接下来，全市市场监管部门，将进一步继续加大监督检查力度，强监管，优服务，保安全，促发展，为全市经济社会高质量发展，贡献市场监管力量。（苏萱）