普法护权益 安心促消费
时间:2026-03-24 15:34 来源:中国苏南视窗 作者:木轩 点击:次
为提升居民法治意识与维权能力，营造安全放心的消费环境，3月23日，金山浜社区特邀社区法律顾问金建辉律师，开展消费者权益保护法律专题讲座。本次活动结合2026年央视3·15晚会曝光案例，围绕“身边的消费陷阱、法律撑腰、遇到问题怎么办、智慧消费防骗锦囊”四大板块，为居民送上实用普法课。 讲座中，金律师紧扣今年3·15晚会曝光的食品安全、虚假宣传、预付卡跑路、网络消费乱象等典型问题，以案释法拆解日常高频陷阱，重点提醒居民警惕保健品夸大宣传、“免费体验”诱导消费、网购售后推诿、霸王条款等侵权行为。他用通俗语言解读《消费者权益保护法》《民法典》相关条款，明确消费者享有的安全权、知情权、公平交易权、依法求偿权等核心权益，让居民明白“法律如何为维权撑腰”。 针对“遇到问题怎么办”，金律师详细讲解维权流程：留存票据、固定证据、协商沟通、拨打12315投诉、申请调解、提起诉讼，清晰告知维权渠道与操作步骤，强调“退一赔三”“食品药品退一赔十”等法定赔偿规则，增强居民依法维权底气。在“智慧消费防骗锦囊”环节，律师给出实用口诀：不轻信、不盲从、留凭证、慎转账，引导居民理性消费、主动避坑。 互动环节，居民就网购退货、老年消费、预付卡纠纷等问题踊跃提问，金律师逐一耐心解答，提供专业法律建议。大家纷纷表示，讲座紧贴生活、干货满满，既认清了消费陷阱，又学会了维权方法，实用性很强。 此次讲座将3·15法治宣传落到基层实处，进一步提升了社区居民消费安全意识与依法维权能力。金山浜社区将持续开展普法惠民活动，把法律服务送到居民身边，以法治护航居民幸福生活。（木轩） (责任编辑：陈双红) |