为加快推进数字化转型,构建金融与产业紧密融合的数字共同体,进一步提升客户体验,工商银行苏州分行从深化数字人民币试点工作入手,联合苏州电影业协会打造全新数币合作模式,于春节前后成功举办苏州市“惠动光影·数字苏州”活动,成为全国首个“影院+数币收单 支付满减”的创新场景。该应用场景有效扩大了工商银行数字人民币试点业务覆盖范围,提升了客户服务体验。
在“惠动光影·数字苏州”活动中,苏州工行高度重视,由分行运行管理部、个人金融业务部、银行卡中心等多部门联合园区工行和苏州电影业协会共同参与营销策划,聚焦客户体验制定了消费者使用中国工商银行数字人民币在苏州市首批试点影院消费,即可享数币单笔支付满50立减20元“满减”优惠的活动方案,并逐项确定活动细则,力争通过覆盖苏州多个区域的首批10家合作影院,让更多客户体验到数字人民币便利性,享受到福利优惠。春节期间苏州广大消费者踊跃参与,仅半月时间就发出近5000份观影优惠,取得了较好成效。苏州作为电影消费大市,仅春节档电影票房预售就超4亿元,位列全国第三,仅次于上海、北京。本次“影院+数币收单 支付满减”场景作为全国首创的全新数币合作模式进一步助力苏州电影业发展,已有多家全国性媒体进行了报道,进一步树立了工商银行为群众办实事的品牌形象。
苏州作为首批数字人民币试点城市之一,“影院+数字收单 支付满减”的新型场景为打造有特色、有亮点的应用领域,以及形成可复制、可推广的数字化营销场景提供了积极探索。下一步,苏州工行将持续创新推动数字人民币试点运用,构建客户生态系统融合推动各项业务发展,让数字化转型成为看得见、用得上、能见效的金融服务模式。(作者:龚萱)
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