自苏州本轮疫情发生以来，阳澄湖镇为民服务中心按照阳澄湖镇的统一部署，在积极参与疫情防控工作的同时有序做好窗口的各项服务工作。防疫服务“两不误”。
在政务服务大厅积极开展疫情防控工作，筑牢防疫屏障。严格核查办事群众的健康信息。提前发布《温馨提示》，提醒前来大厅现场办理业务的群众，需持48小时核酸检测阴性证明，在大厅入口处逐一核验苏康码、及行程码，并测量体温，维护现场疫情防控秩序，坚持每天对大厅重点区域开展全方位、无死角的清洁消毒。工作人员在大厅入口处提醒监督，要求所有进入大厅的人员规范佩戴口罩，做好自我防护。引导群众在排队取号、等候、办事时严格保持“一米线”安全距离。提供帮办代办服务，积极倡导通过网上、掌上政务服务办理渠道以及“i相办”等微信小程序进行线上业务办理。
此外，中心迅速响应号召，积极加入区域核酸检测工作中，采集录入、点位看护、上门采样、维护秩序…… 连日来，中心共出动24名青年志愿者参与一线抗疫工作，志愿服务于10个核酸采样点，服务群众12000多人次。同时妥善安排工作人员坚守工作岗位，保证各项业务正常开展，切实做到抗疫、业务两不误。
抗击疫情“不缺席”，便民服务“不缺位”！阳澄湖镇为民服务中心的青年志愿者们在此次防疫工作中，生动诠释了青年志愿者的初心和使命。（作者：陆怡）
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