日前，苏州市市场监管局召开全市重点电商企业行政指导座谈会全市共18家电商企业代表参加会议。会议围绕《电子商务法》《规范促销行为规定》《网络交易监督管理办法》等法律法规提出了行政指导意见，要求各电商企业依法履行主体责任、切实加强合规管理、坚持公平竞争原则、畅通投诉举报渠道。
各电商企业代表进行了交流发言，表示将积极履行企业主体责任，建立健全促销活动规则，完善内部管理体系，助力营造良好的网络市场秩序和安全放心的网络消费环境。
既是网络交易的活跃期，也是各种违法行为的高发期，苏州市场监管部门提前谋划、多措并举，努力为广大市民营造良好的网络市场秩序和安全放心的网络消费环境。
围绕重点领域，深化网络交易监测。 今年以来，市市场监管局不断提升网络交易监测效能，共监测网络经营主体2845家次、商品链接数27.5万条次。自5月29日起，围绕虚假宣传、经营禁售商品、不公平格式条款、侵犯消费者合法权益等市民关注的重点违法违规领域，开展“6·18”集中促销专项监测。目前，监测工作正在进行中，后续市场监管部门还将对涉嫌违法违规线索依法查处。
紧扣监管职责，加强平台合规指导。 深入推进全市重点电商企业贯标工程，推动落实江苏省地方标准《电子商务平台管理规范》相关要求，进一步梳理全市重点电商企业数目，建立“联系点”制度，对18家电商企业实施“一企一策”精准合规指导。同时，不断凝聚政企协同共治合力，强化对国内头部电商平台的行政指导和协同配合，共发放行政指导函21份，发起政企协作11次。
聚焦优化服务，赋能企业发展壮大。 开展特色产品“云”销售助力行动，深入54家企业开展调查研究，收集问题建议102条。聚焦重点问题和需求，组织开展“合规最前线”等集中培训3场，开展普法宣传的同时，从入驻流程、直播技巧、电商知识、交流能力等方面进行立体化全方位指导，提高网络经营主体的运营能力和水平，借助平台经济助力本地特色产业发展。
下一步，苏州市场监管部门将不断强化以技术促监管、以监管促规范，以规范促发展理念，积极推动治理手段和治理模式创新，有力助推全市网络经济高质量发展，提高广大人民群众的获得感、幸福感和安全感。（作者：苏萱）
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