3月15日是第42个“3·15”国际消费者权益日。为了进一步营造放心暖心消费环境，助推苏州经济社会高质量发展，苏州举办“3·15”国际消费者权益日纪念大会暨广场咨询活动。苏州市委常委、副市长唐晓东出席活动并致辞，江苏省市场监管局二级巡视员薛荣刚、苏州市人大常委会副主任、苏州市消保委主任吴晓东参加活动。
此次活动围绕2024年中消协“激发消费活力”消费维权年主题，以“监管为民”“维权惠民”为理念，采取“融媒体+全场景”方式，发布苏州市首批放心消费体验精品线路、展示苏州消费维权人物榜样、开展企业诚信接力、上线综合金融服务平台吴优数贷专区、公布2023年消费维权典型案例、发布苏州市市场监管局十项民生项目、为省级放心消费示范单位授牌、启动争创“全国放心消费示范城市”行动，集中呈现苏州市消费维权工作实绩，凝聚社会共识，打造“活力苏州 消费吴优”品牌，进一步激发消费活力。
唐晓东表示，当前，苏州正在全力争创国家食品安全示范城市和全国放心消费示范城市，将坚持以创促建，以创促管，以创提质，着力推动解决消费者最为关心、关注的问题，持续提升消费者权益保护水平。他要求全市各有关部门和消保委组织立足主责主业、与时俱进，持续创新消费者权益保护举措和机制，进一步凝聚多方力量，在保障诉求实现、强化监督效能、创新消费引领等方面持续发力，共同营造放心消费的良好氛围，不断提升消费者满意度。
活动现场，苏州市市场监管局、苏州市消保委联合园区市场监管局、园区消保委举办了广场咨询活动，邀请30家相关职能部门集中受理消费投诉，普及消费维权法律法规，共发放消费维权主题宣传册近3000份，解答各类咨询480件，现场受理投诉16件。此外，还邀请了近50家苏州特色伴手礼、老字号品牌等商户，以“市集”形式展示企业风采，提振消费信心，激发消费活力，优化“苏式”消费环境。
下一步，苏州市市场监管局、苏州市消保委也将围绕“诚信苏州 消费吴优”品牌创建，积极争创全国放心消费示范城市，凝聚社会合力守护消费者合法权益，协同共治优化消费环境，让消费者敢消费、愿消费，促进苏州经济持续回升向好。（作者：荣睿嘉、吴采莲）
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