“报警人称家中闻到有煤气味，担心有问题，请尽快安排检查”，2023年11月15日，香城花园社区收到三区居民来自苏州市12345的关于煤气味道的求助。
燃气安全不可忽视！香城花园社区安全工作小组即刻联系燃气公司、消防大队、物业管理人员来到求助人所在楼幢挨家挨户检查，两位来自燃气公司的工作人员手持仪器，探测报警人口中“煤气味”的来源，整个晚上，他们查验了3遍，探测仪均未报警，确认每户检测结果都正常后，报警人松了口气。“这一幢的电梯13号进行过维修处理，修电梯的时候加入了机油，不排除这气味是否是居民口中“煤气味”的来源”，香城花园三区物业经理反映。“如果是业主家里漏气，那么楼道应该有较大的煤气味，可是现场我们并没有闻到煤气味，经过检测确实不存在燃气泄露问题，虚惊一场，请居民们安心使用即可”，燃气公司工作人员表示。
次日上午，社区网格员再次联系燃气公司相关负责人到小区复查情况，经公司再次检测，香城花园三区确未发现天然气泄漏点。
为保障辖区内居民的用气安全，预防燃气安全事故的发生，消除安全隐患，香城花园社区网格员在社区开展了燃气安全知识宣传活动，向居民简单介绍燃气本身的特性以及简单的识别燃气泄漏的方法,并反复叮嘱居民要定期检查燃气,如若发生泄漏情况,应立即关闭燃气表阀门,打开门窗通风换气,到室外拨打电话报修,切勿在室内逗留,严禁使用各种火种、开关电器,以免发生中毒等。同时社区安排网格员在辖区范围内利用社区网格微信群、义务巡逻小喇叭宣传等加强安全防范宣传。（相元宣）
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