为进一步做好社区医保服务工作,提高辖区居民对医保政策的知晓度、参与度,提升医保经办服务效能,近日,相城高新区(元和街道)峰汇园社区开展“全民医保手牵手,医保护航心连心”宣传活动。
社区坚持以党建引领为核心,结合社区新时代文明实践站宣传活动,定期组织社区党员、海棠先锋、网格员开展政策学习活动,提高社区工作队伍的专业性与综合能力。本次活动,海棠先锋、网格员、志愿者们积极行动,多渠道、多形式向居民们宣传并讲解医保政策相关知识。在网格巡查、海棠先锋社情民意走访工作中,为居民们提供上门服务,分发宣传手册,讲解少儿医保、居民医保、异地就医等有关知识;通过电子屏播放、微信工作群转发等方式扩大宣传范围。同时,社区工作人员依托大数据优势,告知居民相关微信公众号、官方网站等学习渠道,指导居民相关医保项目的网上办理流程,如灵活就业医疗保险参保(停保)登记服务,加强网上办理宣传,让服务更加便民,制作操作步骤指导手册放置社区大厅前台,为前来办理业务的居民提供便利,让服务更暖心、更贴心。
在接下来的工作中,社区将继续发挥海棠先锋作用,用好网格员队伍,让医保政策走进千家万户,营造“人人了解医保,人人满意医保”的良好氛围,增强居民们的获得感、幸福感。(相元宣)
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