“小小清单,简洁明了,一看就懂,一学就会。”苏州市相城区在乡村治理中大力推广运用“清单制”,不但方便了群众,还为村官减了负,受到干部群众一致好评。
近年来,相城区依据中办、国办印发《关于加强和改进乡村治理的指导意见》,聚焦权力运行不规范、乡镇干部负担重、村务监督没有力、乡村治理能力弱等乡村治理突出问题,规范运行乡村治理“清单制”,不断加强基层治理体系和现代治理能力建设,全面助力乡村振兴。
(相城区北桥街道鹅东村便民服务中心办理现场)
“两张职责清单”界定村社“权责”
上面千条线,基层一根针。此前,不少村官坦言,村级组织人少事多,承担的行政事务、检查评比比较多,感到难以应付。
为厘清村社职责边界,理顺条块关系,界定村庄和涉农社区权责范围,相城区先后制定了《基层群众自治组织依法履行职责事项》和《基层群众自治组织协助政府工作事项》两份清单,明确了村社“该干”和“协办”事项,真正让群众自治“权”“责”协调统一。
“这两份清单拉单列表,关注民生实事,划分职能部门,意义重大深远。”据相城区相关部门负责人介绍,通过厘清基层群众性自治组织与上级政府的权责边界,将基层组织“管不了”“管不到”的职责清单清除,真正让基层群众组织回归本位,有效破解权责不明晰、经费配备不到位等导致基层疲于应付问题。
“老书记工作室”“板凳夜话”“广场夜谈”“网上议事厅”……相城区多个乡镇街道搭建自治平台,推进议事协商机制,提倡“民生微实事”,将公共事业“点单权”交给群众,积极搭建等平台,广泛发动群众参与,在议事协商中尊重群众主体地位和法定程序,确保协商结果合法有效、群众公认。
“两张清单”让基层群众自治组织正本清源,实现了民事民议、民事民办、民事民管,确保“小矛盾不出家、小问题不出村”。
“五类便民服务”拉单列项“进村驻社”
让信息多跑路,让群众少跑腿。 为加快推进政务服务向基层延伸,完善区镇村三级政务服务体系,巩固基层“互联网+政务服务”建设成果,提升基层一网通办能力,相城区大力推进便民服务进村驻社,让群众和企业少跑腿、好办事,提升人民幸福感获得感。
相城区整合人社、民政、卫健、残联等部门服务内容,详尽列出5类共80多项便民服务办事清单,比如“农村籍退役士兵生活补助发放”“开具婚育证明”“党组织关系转接”等等,拉单列项,张榜公布,村社配备全科社工,实行“大全科”服务模式,高标准建设一站式服务中心,不断提升村社服务效能。
(相城区北桥街道庄基社区便民服务中心全科社工业务办理流程图)
“生头胎的时候为了给孩子办各种证明跑了好多地方,好几天才办好,真是累人。现在村里有了出生‘一件事’便民服务,二胎的一系列证明和手续按照流程图提交材料,很快就好了,很省心很高效。”相城区村民开心地和记者分享他的喜事。
(相城区村社出生“一件事”便民服务流程图)
以与群众生产生活密切相关的重点领域和办件量较大的“高频”清单为主,制定“一件事”办事指南,建设网上办事入口和工作界面,推动线上办事入口向江苏政务服务网相城旗舰店汇聚,线下工作界面嵌入基层“互联网+政务服务”平台,实现线上线下“一口申报、数据共享、协同办理、统一出件”。
(相城区望亭镇何家角村“一件事”专窗办理宣传册)
同时,相城区依托智慧政务一体化平台,积极推行“不见面”民生服务,推广水、电、气、有线电视、税务、不动产、老年卡充值等业务网上办、自助办、代办帮办,不见面事项占比达97%,实现线上线下全面融合,真正让信息多跑路、让群众少跑腿。
接下来,相城区进一步健全乡镇街道、村社两级联动的便民服务网络,上下联通“无缝连接”,服务清单高度衔接,打通为民服务“最后一公里”。
“七项小微权力”精准监督阳光运行
在乡村治理过程中,因村社干部履职边界不清晰、村民不了解不熟悉情况,造成村级权责不清晰、程序运行不规范,使得乡村治理长期在“低层次徘徊”。
相城区坚持问题导向,按照“试点先行—全面推开”工作思路,区纪委指导乡镇街道探索试点乡村和涉农社区《“小微权力”共性清单及流程规范指南》,推行小微权力清单制度,规范职权运行“流程图”,既按职责办,又按规范办,不断推动基层治理体系和治理能力现代化。
相城区纪委相关负责人介绍,《“小微权力”共性清单》区分“村级决策”“组织人事”“三资管理”“工程采购”“救助救济”“村(居)务公开”“村级服务”7项基层常见共性项目,分门别类制定权责清单,并建立由基层监督委员会、组织、民政等多部门密切配合的工作机制,将推行村级小微权力清单制度作为纪检监察重点工作之一,明确目标任务,有力有序推进。
在明确共性权力清单的基础上,由相关职能部门牵头,细化制定“动拆迁”“救助帮扶”“临时用工”“集体经济分红”“印章管理”等50余类个性化权力清单,根据村级组织实际运行情况按责配权,构建依法合规、权责明确、公开透明、操作规范、监督有力的村级权力清单制度体系,确保村级小微权力事项全部纳入监督范围,建立工作台账,定期督导检查,压实工作责任,进一步拓展基层权力运行的“廉”内涵。
记者看到,相城区制定村级“小微权力”事项规范流程,以文、图、表形式绘制村级权力行使“路线图”;将法规制度核心内容摘要精简,形成条目,划出红线;将基层党务村务财务等办事流程全部绘制出流程图,一目了然。
下一步,相城区将明确每项村(社区)权力事项的名称、具体实施责任主体、政策法规依据、运行过程公开公示等,形成了“管人管到位,管事管到底”的权力运行体系,真正让“小微权力”在阳光下运行。(作者:沈诗诗 黄建东)
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