“之前不少业务需要医保中心、银行耗时耗力两地跑，现在直接来建设银行，一个窗口、片刻功夫办成医保业务，当真方便快捷！”
近日，苏州市医疗保障基金管理中心与苏州建行合作开设的“医保服务专窗”在工业园区苏州大道西18号的分行营业部营业室与姑苏区平泷路251号的姑苏支行成功落地。市民前往以上网点，即可享受参保管理、异地就医、零星报销等常规、高频医保政务服务事项“一窗式通办”。
“因为刚转行不久，还没有养成自己交社保的习惯，难免会有忘缴断缴的情况，今天正好来建行办理业务就立即体验了一回医保服务专窗。”在工作人员的帮助下，自由职业者吴先生成功解决了灵活就业人员医保中断的问题，对于此项惠民便民举措表示高度赞扬。“我接了父母来苏州养老，异地就医备案的事情本让我很是头疼，现在听说在银行就能直接办理，实现异地刷卡结算。办理时间是越来越短，服务是真正越来越好了！”
通过设立“医保服务专窗”，建设银行苏州分行营业部进一步增强综合网点服务效能，持续优化完善网点智慧政务服务生态，以新金融力量全面助力“放管服”改革，打造多方参与、共建共享的“政银合作”新格局。
未来，相关网点营业大厅还将增设医保智能审核机，方便市民高效智能化办理医保零星报销业务。始终以推进服务流程优化为重要着力点，以方便服务对象为目标，努力打造“百姓身边的政务服务银行”场景应用新标杆，向广大参保人员提供更加规范、高效、便捷的医保、金融服务。（作者：苏建轩）
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