今年4月起，由南方财经全媒体集团 21 世纪金融研究院联合中国银行业协会等五家单位开展的“中国普惠金融典型案例（2023）征集”活动，累计收到来自530家单位的761个案例，经过初审、网络投票、协会推荐、专家终审等程序，建设银行《暖“新”服务，点亮美好生活》案例从众多参选案例中脱颖而出，成功入选“中国普惠金融典型案例（2023）”。
该案例充分展现近年来建行服务新市民的重要举措，聚焦新市民子女入学、就业辅导及住房金融需求，通过开展“服务新市民 有我在行动”主题宣教活动，以“上好一节反诈课、学好一门投教课、讲好一个故事、读好一本书”为主题集中开展数字化金融教育。建行始终坚持以客户为中心，面向老年人、新市民、大学生、残障人士、少数民族等重点客群不断探索数字化宣教新模式，构建覆盖百姓全生命周期的金融知识课程体系，纵深推进数字化金融教育，通过一部手机让金融知识“飞入寻常百姓家”，在以新金融服务助百姓“富口袋”的同时，依托“温暖消保”助百姓“富脑袋”。（苏建轩）
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