为全方位服务好盛泽地区商户客群,增强商户客户的黏合度,提高客户的满意度和忠诚度,近日,建行苏州盛泽支行各网点走进周边商圈,进行多方位的金融知识、反赌反诈反洗钱知识、消费者权益保护等宣讲。
商户是现金支付结算的主体,建行苏州盛泽支行走进商户,逐家进行宣传,讲解假币识别技巧,告知拒收人民币的危害,并对人民币流通问题进行现场答复,对于有零钞兑换需求的可随时通过手机银行或者掌上网点预约,保证人民币良好的流通环境。
建行员工们还积极向商户宣传防范电信网络诈骗和网络赌博,讲解如何防范钓鱼网站、如何防止网上受骗、如何远离非法集资等,采取案例分析的方式进行宣传,也一起学习电子银行业务知识,让业主深刻了解到电信网络诈骗的普遍性和严重性。同时重点推荐建行龙钱宝理财,定期存款等产品,提高商户的资金沉淀率,引导商户主树立正确的消费观、理财观、投资观。
活动反响非常热烈,商户们纷纷表示平时没时间去银行,上门服务暖人心,并对这种以案说理的知识宣讲表示大力支持,大大提升建行客户黏性,进一步浓厚当地反诈拒诈氛围。(作者:苏建轩)
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