近年来，电信网络诈骗手段不断翻新、相关案件多发，苏州工业园区建行主动履践大行担当，不断增强一线员工职业敏感性，积极发挥专业优势助力堵截电信网络诈骗案件，提高群众金融防范风险意识，为构建和谐社会贡献金融力量。
一天上午，沈女士来到园区建行双湖湾支行办理银行卡开户业务，网点大堂经理按照相关流程对其进行开户尽职调查。交流中了解到，沈女士在前段时间于某网络平台购买了金融产品被骗，最近几天突然被陌生人拉进了一个聊天群，群主声称群里都是同样情况的受害者，他可以帮助追回被骗的款项，但在此之前，需要受害者们先去银行办理一类银行卡，办好后上交，之后将为他们统一办理退款事宜。沈女士的讲述立马引起了网点大堂经理的警觉，立刻提示其相关风险。但沈女士一直强调事情非常紧急，一定要办理一类账户并尽快把银行卡交给对方，以免耽误追回款项。大堂经理见状一边稳住沈女士，一边向网点负责人汇报。网点负责人现场普及了“二次”电信网络诈骗的手法，有很多人遭受电信网络诈骗后不敢报警，极容易“病急乱投医”时丧失判断力，寄希望于网络上所谓的“网警”“追损”“黑客”等非正规渠道，最后发现被“二次诈骗”，得不偿失。但沈女士依然半信半疑，还是坚持要办理。网点劝阻未果后便报了警，民警赶到网点后，致电沈女士的女儿前来共同进行劝说，沈女士这才恍然大悟，反应过来事情不同寻常，最终采纳了民警和网点工作人员的建议，并表达衷心感谢，同时表示自己以后将多学习防诈知识，提高防范意识。（苏建轩）
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