5月27日，在2026年苏州市社会救助宣传月暨《社会救助法》主题宣传活动现场，工商银行苏州分行与苏州市民政局正式启动“政银惠民百千万”青年服务行动。双方依托团建共建机制，创新政银协同模式，共同选派100名青年组建志愿服务队深入基层开展“三服务”专项行动，用青春力量推动民生服务更精准、更长效。
根据行动方案，双方将协同开展三大专项行动解民生之忧。“暖心探视行动”聚焦低收入家庭、困境儿童及高龄独居老人，提供走访慰问、政策宣讲和心理疏导；“科技助力行动”为残疾人和行动不便老人对接智能辅具，上门评估并建立长效服务机制；“金融惠民行动”深入社区开展反诈宣传，开设财富微课堂，提供手机银行、尊老卡等一站式便民服务。行动计划实现镇（街道）服务全覆盖、关爱困难家庭不少于1000户、服务群众不少于10000人次。
启动仪式当天，首场主题活动在相城区市民服务中心落地。工行志愿者与民政专干组成探访小组，深入低收入家庭家中，送上慰问品、讲解救助政策、登记智能辅具需求，将关怀与金融服务送到群众身边。随后在场外便民服务区，工行苏州分行设立“金融惠民小站”，青年志愿者通过案例讲解、互动问答等方式开展反诈宣传，发放防诈手册，手把手指导老人开启账户安全锁；同时提供手机银行操作、数字人民币硬钱包体验等一站式便民服务。（苏州工行）
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