突如其来的疫情，让苏州市的小微企业、个体工商户措手不及，同时也给各家小微企业带来了冲击和挑战。建行苏州分行充分贯彻政府疫情防控要求，在普惠金融方面落实苏州银行业保险业六项措施，积极践行“两个先锋队”，迅速行动，配套便捷、高效普惠金融产品，在寒凉的早春，为小微企业送来浓浓暖意，以金融的力量与小微企业并肩作战，帮助企业共克时艰。
昆山市某科技公司主营无尘布和一次性口罩生产，疫情就是命令，防疫物资订单一夜间多了起来，生产和防疫两手抓，负责人王老板肩上的担子可不小。2月15日，建行昆山太湖路支行的客户经理小朱接到一个熟悉的电话：“小朱，我的贷款月底到期，这两天苏州疫情有点严峻，我们的无尘布和口罩订单一下子增加了，你看能不能顺利转贷，最好能提高额度？”“王老板您放心，我也正要联系您，疫情当前，我们建行肯定会做好您的坚强后盾！防疫相关产业链客户能享受优惠利率呢！您现在打开惠懂你APP，正常还款后申请，没问题的！”……“太好了，小朱！额度还提高了十几万，现在有44.24万的纯信用额度，我这就放心了！这利率还特别低，连4%都不到！”。公司获批的这笔44.2万元贷款，让企业主长舒了一口气，资金立刻投入抗疫物资生产中去。
同样面对这样情况的还有苏州某仪器设备有限公司，作为苏州分行一直服务的结算客户，企业这两天面临着检测设备及试剂采购大增的需求，建行苏州分行营业部主动对接企业需求，通过绿色通道、无接触触达等方式，积极畅通线上服务渠道，引导企业客户使用“建行惠懂你”APP等线上渠道办理业务，提供7X24小时的全方位综合金融服务，支持企业紧急购置核算监测设备及试剂，共同打赢疫情防控阻击战。
疫情之下，我们还有像常熟市某无纺布销售公司销售回款与预期存在较大差距，造成了很大的货款支付压力。企业主心急如焚，连续联系了多家银行，均无法满足其快速融资需求。经客户从微信朋友圈了解到建行线上信用快贷产品后，经客户经理对接后，电话微信指导客户通过建行惠懂你APP，仅5分钟时间，该客户即获得信用贷款100万元。利率优惠，手续简便，特别是放款高效便捷，让客户对建行产品赞不绝口，并介绍身边的朋友与建行合作。
建行苏州分行将持续响应政府号召，全力支持疫情防控，通过实施开通绿色通道、差别化信贷政策、加强线上营销、为受疫情影响贷款企业提供续贷展期、主动承担财产保险、抵押登记费用等方式，多措并举，主动帮助企业缓解流动性困难，帮助小微企业打赢这场疫情防控的阻击战。（作者：苏建轩）
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