3月15日，中国光大银行在京启动“2022•阳光消保温暖守护”年度金融消费者权益保护教育宣传活动。
启动仪式上，光大银行宣布2022年将围绕“2022•阳光消保温暖守护”主题，以“C+1+N”的活动形式，即“C”(Consumer)：向广大消费者普及金融知识;“1”：“守护老年人”一个主题活动;“N”：“守护青少年、残障人士、军人军属等N个群体”系列特色活动，通过构建“阳光消保云展厅”等数字化教育宣传新平台，开展金融消费者教育宣传活动。
人民银行金融消费权益保护局副局长尹优平在启动仪式上指出，通过开展金融消费者教育不断提升国民金融素养，是提振金融消费者信心的一剂良药，也是金融市场稳定发展的重要基石，更是加快完善社会主义市场经济体制的有力举措。人民银行金融消费权益保护局始终坚持消保为民，注重守正创新，高度重视金融知识宣传教育。今年的“3•15金融消费者权益日”活动，以“权利 责任 风险”为主题，围绕金融消费者八项权益等宣传重点，统筹协调各方力量，多渠道、多层次、多形式地开展金融知识普及，帮助消费者进一步提升风险责任意识和理性维权能力，促进“金融知识普及”向“培养金融能力”转变，切实保护金融消费者的长远和根本利益。
光大银行副行长齐晔表示，今年的《政府工作报告》中提出要提高产品和服务质量，强化消费者权益保护，着力适应群众需求、增强消费意愿。在金融领域，如何加强金融消费者权益保护，满足金融消费者对美好金融生活的向往，促进共同富裕，成为金融机构新的使命。光大银行将坚持人民情怀，从金融消费者的长远和根本利益出发，不断加强消费者权益保护，向消费者提供有温度的金融产品和服务，提升金融为民的新境界，为满足消费者日益增长的美好生活需要作出新的更大贡献。
光大银行消费者权益保护部总经理刘瑜晓介绍，贴近金融消费者群体、洞察不同群体的金融消费行为和金融服务需求，有针对性地开展金融知识普及教育，才能更好地让消费者学金融、懂金融、用金融。今年光大银行将围绕“C+1+N”，充分利用数字化手段开展消费者教育宣传，以“全行、全年、全渠道、全时、全员、全客户”的“六全”保障，打造光大银行2022年金融消费者权益保护宣传工作的新局面，让每一个群体，都能感受到阳光消保的温暖守护。
据了解，自2020年10月28日发布“阳光消保”品牌以来，光大银行持续加强金融教育宣传，开展了“阳光消保健康跑”系列活动，在全行网点设立“金融消费者权益保护宣传站”，聘任“金融消保宣传大使”，积极践行“引领•陪伴•共同成长”的社会承诺，守护金融消费者，传递光大温暖。（作者：光轩）
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