12月29日,2022人民网“领导留言板”年度工作会议在山西省榆林市佳县举行。会上发布了2022年度人民网网上群众工作单位名单,江苏省共18家县级单位获评“民心汇聚单位”,相城区集成指挥中心上榜。
据了解,此次公布的名单综合全国各地区各部门各单位近一年来的回复率、群众满意度等指数,着重突出各地区各单位各部门依托“领导留言板”开展网上群众工作情况,筛选出2022年度人民网网上群众工作“民心汇聚单位”“实干担当单位”“汇智为民单位”,覆盖中央部委有关部门、各地职能单位、各地留言办理单位,共计598家。
区集成指挥中心作为相城区受理处办人民网“领导留言板”诉求的扎口单位,高度重视此项工作,多措并举提升处办质效。通过统一平台流转有效提高对接效率,指定专人审查复核处办单位意见,严把答复质量关,同时通过完善月度考核机制、信息研判机制,推动相关单位协同联动沟通,履职尽责到位。
2022年全年,区集成指挥中心共计处办“人民网留言板-区委书记”模块诉求560件,目前答复率97.32%,处办满意度95.57%,列全市第一。(作者:王嫣然)
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