2月18日，元和街道便民服务中心以崭新的姿态迎接办事群众的到来，所有工作人员准时到岗满腔热忱，由“节日模式”转为“工作模式”。
“新年好，请问您需要办理什么业务？”随着声声温馨的问候各窗口迎来了新年的首个办事高峰全体工作人员以微笑迎接每一位办事人员致力于为办事群众提供高效、贴心的政务服务。大厅内秩序井然，各项业务有条不紊地展开。
在项目建设服务窗口，工作人员耐心指引企业提供相关资料、核对信息，热情为企业提供帮助。审批人员压缩午休时间，为项目打造审批“快速道”，办证时间由原来的3个工作日压缩至现场拿证，成功发出龙年首张施工许可证。“真心感谢这样的高效服务！”苏州悦澄湾房地产开发有限公司项目负责人朱先生激动地表示。
元和街道便民服务中心将继续以工程建设项目审批制度改革为突破口，充分发挥“重大项目审批服务专区”作用，持续加大“帮办代办”前置辅导力度，有力促进重大项目建设再提速、再提质、再提效。
新年首个工作日，中心线上受理办件30余件，线下服务300余人次，充分展现了高效、专业和热情的服务态度。新的一年，相城高新区（元和街道）将继续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，更好地服务辖区企业群众让大家办事更放心、更满意！（相元宣）
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