为进一步提高服务效能，提升企业群众办事温馨度、便利度，苏州市相城区阳澄湖镇便民服务中心全新打造了两项“走心”服务。
“白天忙于工作没时间过来，幸好有了这个柜子，我下班后还能来存取材料。”相城区阳澄湖镇泽舜房产经纪服务部的魏女士高兴地说。近日，魏女士因工作繁忙没有时间到窗口办理参保登记，阳澄湖镇便民服务中心工作人员向她推荐使用了全新的政务服务“智能存储柜”。政务服务“智能存储柜”的设置，拓展了多样化“不见面审批”服务新模式。
企业群众如需办理相关业务，可通过手机扫描二维码的方式打开政务服务“智能存储柜”，然后将准备齐全的材料放入柜中，工作人员在收到系统提示后，取出材料，进行材料审核。业务办理完成后，工作人员将证照文件等放置于政务服务“智能存储柜”，同时通知服务对象，便可自行安排时间，扫码取件。
结合全镇企业分布及居民居住情况，将政务服务“智能存储柜”放置在人流量较大、上班族较为集中的四个点位，打通服务企业和群众的最后一公里。镇便民服务中心24小时自助服务区可自助申办法人、自然人事项65项，湖畔社区、湘苑第一社区、人才公寓可自助申办自然人事项10项。实现了自助申报、自助取件，提供7×24小时全天候暖心审批服务。
为增强人民群众获得感和幸福感，打造了集优质服务、人文关怀为一体的开放式阵地，除具备饮水、充电、休息等基础服务，还聚集共享小屋、便民氧吧、儿童友好等10项服务功能。为网约车（出租车）驾驶员、快递员、网约配送员、环卫工人、交通警察等户外劳动者及企业群众免费开放休息场所，配备解暑饮品、防暑药品等物资，致力于提供全天候暖心服务，打造更温馨的办事氛围。
下一步，镇便民服务中心将持续丰富“澄意办”政务服务品牌内涵，不断延伸服务触角，让政务服务更贴心。（陆怡）
织梦二维码生成器
