在岁末年初的重要节点，光大银行苏州分行特针对老年人群体，策划了一整月的系列服务活动，涵盖了示范适老网点打造、香道活动、合唱排练、金融知识微沙龙等项目，旨在为老年人打造一个老有所依、老有所乐的温馨家园。
示范适老网点倾情打造。为改善老年客户的金融服务体验，光大银行苏州分行积极推进苏州地区银行业文明规范适老化网点的建设工作。光大银行苏州分行辖属滨河路支行作为年度示范网点，完成了全面的改造，包括安装厕所扶手、设置等候区辅助设施，满足老年人需求；设立“尊老公益区”和“活动中心”，配备助听器、血压仪等设备，并增加健康阅读专区，定期举办金融知识讲座；整合资源提供养老、旅游、健康管理服务；引入大字版自助设备界面，方便老年人办理业务。这些改造不仅提升了网点的适老化服务水平，也为其他网点树立了典范。
支行“老年人兴趣班”火热招生。光大银行苏州分行辖属干将路支行在二楼辟出一百平方米的空间，特设“老年人兴趣班”，涵盖书法、绘画、园艺、香道等多项服务，旨在让老年人掌握新技能，享受充满活力的退休生活。其中，香道课程吸引了众多老年客户，在专业老师的指导下，大家学习了品香与制香技艺，深刻体验了中华传统文化的深厚底蕴。
老年大学金融知识微沙龙精彩举办。近期，光大银行苏州分行辖属金阊支行的志愿者们深入姑苏区老年大学，举办了一场专门针对老年人的金融知识微型沙龙活动。该支行的资深金融专家向大家详细讲解了存款保险以及如何防范诈骗的相关知识，通过具体案例的分析和互动式的问答环节，有效提升了老年人的防范意识。此外，志愿者们还陪伴老年人参与合唱排练，不仅丰富了他们的知识，也为他们带来了愉悦的陪伴时光。
下阶段，光大银行苏州分行将不断优化和创新适老化服务举措，为老年客户提供更多的温暖和关怀，用心用情书写养老金融大文章。
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