解决人民群众“急难愁盼”问题，将“民生项目”办成“民心工程”。在1月20日召开的苏州全市市场监管工作会议上，苏州市市场监管局发布《民生项目清单》，将在2025年实施10个民生项目，涉及消费维权、计量、检验检测、食品及特种设备安全等领域，让群众真正受惠得益。
专项执法+打造品牌 ，打造放心消费环境
今年实施的项目中，“民生消费”仍是关键词。苏州市市场监管局将进一步推进诚信苏州消费“吴优”系利行动，深化线下购物无理由退货工作，组织大型商贸流通企业参与长三角地区异地退换货行动；提升12315品牌服务效能，上线“吴优和解”平台，持续打造“消费吴优”系列服务品牌。
在开展民生领域广告监管专项行动过程中，苏州市市场监管局将严厉打击医疗美容广告违法行为，从严整治“神医”“神药”等广告，加强特殊食品、化妆品、消毒产品、培训等领域广告监管。
同时，苏州市市场监管局将开展“药品安全”执法守护行动，严厉打击药品、医疗器械、化妆品安全违法行为，并深入开展“药品安全”执法守护宣传活动。
质量提升+智慧保障 ，多元赋能守护安全
日常生活中，食品安全、特种设备安全是最受公众关注的热点。
围绕食品安全，今年，苏州市市场监管局将开展小微食品生产企业质量安全提升行动，指导小微食品生产企业合理配备食品安全管理人员；聚焦小微食品生产企业发展特点和诉求，优化登记审批方式、支持开展线上经营、降低部分检验检测收费、深化质量认证帮扶行动、助力产销对接，促进全市小微食品生产企业高质量发展。
今年，苏州市市场监管部门将继续规范化、常态化、创新化开展食品安全抽检合格备份样品再利用工作，与民政部门、慈善基金会、街道社区、公益机构等单位合作，探索再利用新方式，合理扩大受捐赠单位范围，实现食品安全监管与支持公益慈善事业同频共振。
电梯的良好运行关乎公众的出行安全。今年，苏州市市场监管局将加强全链条电梯应急救援能力建设，利用信息化手段，实现手机扫码、物联网自动识别等新型困人报警方式，持续开展电梯远程监测数据采集建设，丰富救援可视化展示维度，优化坐席服务流程，第一时间报送突发应急事件，同时深入开展“96333”热线接警频发故障电梯安全评估专项行动，全面保障广大市民的乘梯安全。
免费检定+监督抽查 ，打响检测惠民品牌
聚焦检测惠民，苏州市市场监管局持续实施健康计量惠民工程，今年将走进全市100余个社区，为市民提供家用血压计检校、水银血压计维修以及指夹式脉搏血氧仪检测服务；持续推进诚信计量惠民工程，为商贸流通领域的商户提供在用电子秤免费检定。
结合“世界认可日”主题活动，苏州市市场监管局将开展家居空气质量检测惠民行动，为全市800户家庭提供免费家居空气质量检测服务。结合“质量月”开展“检验检测机构开放日”“质量认证宣传周”“服务认证体验周”等活动，举办认证认可与检验检测系列咨询、宣传活动。
围绕青少年日常使用的产品，今年，苏州市市场监管局将开展学生用纤维制品质量安全守护行动，开展学生校服和学生宿舍絮用纤维制品监督抽查，并举办“纺织品质量安全进校园”活动；围绕儿童群体用妆安全，对全市母婴店等场所销售的儿童化妆品实施专项抽检，并开展安全用妆知识进校园等主题公益讲座，有效提升青少年相关领域安全意识。（吴秀兰）
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