近日，苏州工业园区市场监管局收到一面锦旗，上面写着“全心全意帮扶企业 倾心倾力助推发展”。这是近2个月以来，园区市场监管局收到的第五面锦旗。
现在，让我们一起来看看这面锦旗背后的故事。在罗氏诊断（苏州）有限公司（以下简称“罗氏诊断”）产品注册初期，园区市场监管局邀请专家赴企业召开专题会议，指导企业完善产品注册资料，加速了产品注册进程，解决了产品技术问题，为企业后续产品顺利注册奠定了良好的基础。
2021年，罗氏诊断进口产品转国产数量激增，面临几十个产品集中注册的问题。园区市场监管局第一时间派人员帮助企业梳理问题，为企业提供了法律法规支持。
此外，园区市场监管局还多次协助召开罗氏诊断产品注册协调会，帮助企业解决产品工艺、技术问题。
2021年，罗氏诊断成功获批7个产品，首年销售额达3.57亿元。总经理Marco Cairoli表示，取得优异的发展成绩离不开园区市场监管局的专业服务和指导，为园区市场监管局点赞！
那另外4面锦旗又承载着哪些故事呢？
2021年12月10日，苏州天智光伏科技有限公司负责人来到园区市场监管局金鸡湖商务区分局，送上一面题为“倾力助企解难题 真情为民践初心”的锦旗。
前期，天智光伏科技有限公司因无法通过登记的住所取得联系，被园区市场监管局依法列入经营异常名录。之后，企业发现信用异常多处受限，招投标工作受到影响。企业工作人员在了解情况后立即携带相关材料至园区市场监管局金鸡湖商务区分局申请移出经营异常名录，并希望加急处理。园区市场监管局金鸡湖商务区分局考虑到企业实际需求，在材料齐全的情况下为该企业加急处理，迅速启动实地核查，按照要求核实完毕后及时将其移出经营异常名录，帮助企业修复信用。
2021年12月15日，康美包（苏州）有限公司负责人带着一面印有“树执法服务典范 为企业保驾护航”的锦旗，专程来到园区市场监管局高贸区分局表达感谢。
2021年8月，康美包（苏州）有限公司购买的叉车疑似合格证造假，无法上牌，企业立即向园区市场监管局举报，希望核实处理。园区市场监管局高度重视，经过外协调查、跨区执法，并对案件线索和证据材料进行深入梳理，厘清了事实，又与被举报人多次沟通，责令妥善处理客户退赔事宜。在执法人员的不懈努力下，被举报人与康美包达成和解，一台价值逾百万的夹抱车顺利交付，被举报人另就举报所涉叉车对康美包进行退赔补偿，共为企业挽回损失160余万元。
2022年1月24日，欧导（太仓）工业物流设备有限公司负责人到园区市场监管局阳澄湖旅游度假区分局送上一面“秉公高效执法 护航企业发展”的锦旗，对园区市场监管局的秉公执法、高效服务表达认可和感谢。
此前，园区某公司存在虚假宣传等不正当竞争行为，侵犯了欧导（太仓）工业物流设备有限公司的合法权益。园区市场监管局接到欧导公司举报后，迅速组织现场检查和调查处理，发现被举报人关于公司成立日期、经营业绩的表述内容均与实际不符，依法对其进行了立法查处。园区市场监管局的检查执法及时制止和惩处了当事人的不正当竞争行为，保护了欧导（太仓）工业物流设备有限公司的合法权益。
2022年1月26日，辉士尔医药技术（苏州）有限公司负责人来到园区市场监管局高贸区分局，送来一面写有“热情服务为企解忧 业务精通办事高效”的锦旗，对园区市场监管局热情、高效、专业的服务表达感谢。
2021年11月，园区市场监管局高贸区分局对辉士尔医药技术（苏州）有限公司进行特种设备日常检查，发现企业在特种设备管理方面存在一定问题并要求整改。在整改过程中，园区市场监管局高贸区分局工作人员耐心为企业管理人员讲解特种设备的基础知识与管理规范，帮助企业迅速整改到位。据企业负责人反映，在园区市场监管局高贸区分局指导下企业认真学习掌握法律法规和技术规范要求，不仅在辉士尔医药技术（苏州）有限公司进行了整改，还带动北京的关联公司也一起进行了自查自纠，起到了以点带面的效果。
一面面沉甸甸的锦旗，既是企业对市场监管工作的认可和褒奖，更是对市场监管人的激励和鼓舞，接下来，苏州全市市场监管部门将以民心为导向，视锦旗如旌旗，进一步完善监管、优化服务，护民生、助发展，用工作实绩彰显为民初心，回馈企业信赖。（作者：苏萱）
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