为了让老人更直观地感受轨道交通在现代城市交通中的作用，了解相关的地铁知识，丰富老人的业余生活，同时增强安全保护意识，增加老人的独立性，近日苏州轨道交通联合元和街道莫阳社区、水漾花城社区、玉成社区、姚祥社区在莫阳文体中心开展“4号线‘悦行江南’之‘用心为老，助老悦行’”主题活动，邀请居住在地铁4号线龙道浜站附近的老年人参与。
据调查，三分之二的电梯客伤事件中乘客年龄超过了60岁，由此可见年纪越长，发生客伤的比例越大，这与老年人的生理和心理特点有关。因此，为老年人讲解安全乘坐知识，熟悉地铁乘坐流程，一方面可以降低事故的发生，另一方面也是扩展老年人出行方式，丰富老年生活。首先，安全宣讲志愿者给参与活动的老年人分发安全宣传册，并且围绕安全出行、客伤防控等方面结合实际，进行有针对性的讲解，让老人们了解如何正确乘坐扶梯、通过闸机等注意事项。接着，宣讲志愿者用图片加文字的形式，带领老年人一步步学习如何乘坐地铁出行。从寻找车站、进站购票、找准方向、排队候车到最终离开车站（黄色牌体）。生动醒目的图片详细的文字流程，清晰地展示了整套乘坐流程。居民王阿姨表示自己从老家来苏州不久，平时都是坐子女的车出行，也不太会坐地铁，通过今天的学习，自己以后也会去尝试坐地铁了，出行也不用麻烦家人了。宣讲活动期间，还设有问答互动环节，老年居民踊跃参与，部分老年居民也提出了自己的意见想法。
本次活动不仅有助于提高老年人乘坐轨道交通的安全性，同时向老人们宣讲苏州轨道交通相关便民服务措施，擦亮“江南雅韵”精致服务品牌，吸引更多的老人们选择轨交出行方式，增加老年人出行的便利。（作者：相元宣）
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