近日，经营者周女士通过政银合作帮代办服务顺利完成了营业执照申请，并在家门口的银行网点领取了营业执照。“工作人员听说我要办个体户，直接把我带到综合辅导区的机器前，三两下就完成了申报。”周女士说道，“有了这个自助一体机，太方便快捷了！”
元和街道便民服务中心迁入新址以后，不但环境面貌焕然一新，综合辅导区也有了实质性的升级。电脑从原来的2台扩增至8台，自助一体机由原来的1台扩增至4台，还配备了两名工作人员为办事人提供辅导。“我自己在家做网上申请总是填错，听说便民服务中心也提供电脑，可以自助填报。有工作人员在旁指导我，一次就通过审核了。”办事人高兴地说道。
图1 工作人员指导申请人自主填报
此外，元和街道便民服务中心的政银合作专窗也迎来了两大升级。第一大升级是政银合作帮代办专员从柜台内走到了柜台外，不但空间上的距离更近了，服务也更加贴心。办事人直接坐在工作人员身边，肩并肩一起办理业务，“没有了柜台的间隔，我可以全程看到办理的过程，有问题直接就提出来，交流也更方便了。”办事人连连称赞。第二大升级是政银合作范围再扩大，原本，政银合作帮代办服务仅局限于企业法人事项，如今将个体工商户设立也纳入了帮代办范围内。经营者可以享受帮代办专员提供的全流程帮代办服务，包括办理营业执照、预约刻章、银行开户等等，并且可以在家附近的银行网点中通过自助一体机打印营业执照。自搬迁新址以来，已有101位个体经营者通过政银合作帮代办领取到了营业执照。
新地址，新起点。元和街道便民服务中心将继续建设全方位、多维度的立体化服务体系，深化“政银合作”帮代办服务提质增效，全力优化营商环境，助推元和经济高质量发展。（相元宣）
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