近日，姚祥社区网格员冯双龙在巡查中发现永隆金街众源发超市门口一名走失的3岁男童正哭着寻找家人，网格员立即上前安慰并尝试与其交流，希望得到家人姓名、住址等信息，但小孩年纪太小又害怕，不能清楚的用语言表达，回应网格员的只有连续的哭声。
经过近二十分钟的耐心安抚，小孩终于不再哭泣。等派出所巡防组警员到后，网格员尝试让小孩指路回家，并沿路向居民打听消息。这时一位阿姨呼喊着找来，经确认正是小孩奶奶。原来奶奶趁男童熟睡时外出买菜，小孩醒来发现家中无人就独自出门寻找，与奶奶走岔了路。随后，网格员和警员一起护送小孩回了家，并一再叮嘱家属要加强对小孩的看护，以防走散、走失、发生意外，有困难可随时联系网格员帮忙。
网格员是基层治理的重要力量，姚祥社区网格员冯双龙坚持以实际行动服务网格居民，解民忧、暖民心，切实让“小网格”发挥大作用。（相元宣）
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