近日,元和街道元和之春社区网格员在网格群众自治群内接到居民反映:小区20幢一居民家中院子里圈养多只鸡鸭,每天早上6点不到都会发出恼人的鸡鸣、鸭鸣声,已严重扰乱附近居民的正常生活,希望网格员上门协调。
接到反映后,网格员毛佩嘉、朱莲 耐心安抚情绪激动的居民,立即前往现场核查,发现小区住户饲养鸡鸭的情况属实。两位网格员向该户居民告知养家禽破坏小区环境卫生,并从维系和睦邻里关系,遵守社会公德的角度向其讲明利害关系。经过网格员的沟通和协调,该户居民也意识到自己饲养家禽的行为不妥,决定积极配合,承诺尽快将鸡处理掉。
近年来,元和之春社区网格致力于把网格工作融入老百姓的日常生活,坚持从小事做起,把矛盾纠纷化解在基层,处理在萌芽状态,切实做到“小事不出网格,难事不出社区”,切实畅通服务群众的“最后一米”,有效促进了邻里和睦、社区和谐,不断提升群众对网格工作的知晓度、满意率、参与度。(相元宣)
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