“您好，请问是华辰嘉园社区吗？我在深圳捡到一张你们社区居民的身份证，可能是来这边游玩时丢失的，请问你们可以联系到她吗？”5月11日下午1点，苏州市相城区元和街道华辰嘉园社区网格员曹明举在社区前台工作时，突然接到来自深圳的求助电话。经了解，对方是一位热心的深圳市民，逛街时捡到了遗失的身份证，看到上面的户籍信息为苏州市相城区元和街道华辰嘉园小区，便在网上搜索了社区服务电话，打过来询问，希望能联系上失主。
身份证一旦丢失，个人信息便可能暴露于不法分子之手，他们可能利用这些信息进行身份冒用、信用卡办理、开设银行账户等违法活动，导致原持有人陷入不必要的法律纠纷。因此，身份证丢失的危害不容忽视。网格员小曹接到电话后，立即向对方表示了感谢并留下了联系方式。然后，他尝试使用“人房信息采集系统”查询失主。
2023年，元和街道打造了人房信息系统，并为辖区内224名网格员配置专属账号，方便网格员采集核查网格内居民信息，数据实行分层管理使用，安全可靠，而且系统具备后台筛选、定向通知模式，将以往需要线下“跑一趟”的工作环节简化为线上收集、集中处理，方便社区精准为居民提供立体化服务，有效简化居民办事流程，成为了网格员手中的“移动电子台账”。
最终，网格员小曹在数据库中找到了失主亲属的信息。他立即联系该居民并询问其是否认识失主，在得到确切答复后，他将深圳热心市民的联系方式交给了该居民，让其通知失主联系对方领取身份证，失主亲属向网格员表示了衷心的感谢。（相元宣）
织梦二维码生成器
