为进一步提高社会救助政策知晓率，充分发挥社会救助“惠民生、解民忧、保稳定、促和谐”重要作用，近日，苏州市相城区度假区（阳澄湖镇）积极开展社会救助宣传月活动，使各类政策深入人心，促进社会各界、广大人民群众对社会救助工作、理解和支持。
扩大宣传范围，突出救助重点。设置政策宣讲咨询台，向群众发放救助宣传册，并用通俗易懂的语言向群众宣传各项救助政策。各村（社区）也充分利用公示栏、电子屏、便民服务窗口等宣传阵地，悬挂宣传横幅、发放宣传资料，让群众充分了解和自身息息相关的惠民政策，做到让群众“看得懂”“听得进”“用得上”。今年以来，全镇共开展社会救助政策宣传40余次，发放各类宣传材料1000余份。
开展志愿服务，提升救助温度。进一步探索“阳澄荟爱”民政服务品牌，充分发挥社工站枢纽平台的作用，运用“五社联动”机制整合各方资源，把优质、实惠的便民服务送到居民的家门口，为村居民提供一系列涵盖惠民演出、市井服务、义诊服务、科普服务的公益服务。始终坚持“社工+社区+志愿者”运营模式，进一步推动社会救助工作高质量发展，营造良好的互助互爱的社区氛围。今年以来共开展30场志愿便民服务，服务达到2000人次。
聚焦困难群众，彰显救助大爱。持续完善社会救助载体运营，依托残疾人之家、儿童关爱之家、康复驿站等载体，多渠道、多形式满足“一老一小一弱”兜底保障、品质提升、增收赋能、互助关爱等多元化需求，为他们提供入户走访、个案跟进、兴趣活动、心理疏导等服务，扎实推动社会救助从兜底保障向发展型迈进。这过程中也涌现出一幕幕感人的暖心故事，家住湖畔二区的78岁失能老人唐某，在养老护理员提供的精心照顾下，与其建立了深厚的感情联系，老人家属赞扬护理员胜似亲人！今年以来，社会救助载体月均开展各类服务10余次，及时为存在困难的“一老一小一弱”群体提供关怀和帮扶，极大程度维护了社会稳定。
提高社救服务，加强社会参与。大力发展服务类社会救助，从简单生活救助向综合救助服务转变。开展区镇联动救助项目——“携手同行，暖阳融融”重残儿童家属喘息服务和“银发颐养、健康享老”特困老人帮扶服务，月均开展重残儿童家属增能减压、社会融合、心理疏导、特困老人生活协助等服务20余次，为困难群体提供更有力、更有温度、更精准的服务。
下一步，度假区（阳澄湖镇）将继续以更实的举措、更接地气的宣传、更贴心的服务确保社会救助效应最大化，绘就民生“底色”，增强群众幸福“底气”。（邓仕超）
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