今年的“双十一”购物节比往年来得更早一些,第一批尾款刚付完不久,第二波接踵而来。面对“史上战线最长”的“双十一”,元和电商企业早已嗅到商机,纷纷提前布局、铆足干劲、备足货源、加快生产,力争在这场消费狂欢中再创佳绩。
提前布局,多渠道营销
在爱果乐科技股份有限公司,主播正在售卖儿童床、儿童学习桌椅等产品。折扣、满减等优惠,吸引不少消费者下单。由于部分电商平台已经开启“双十一”预售,公司在推出新款护眼灯等产品的同时,还加密直播场次,并开展多渠道营销。
“我们加强了社交媒体和直播的推广力度,在备货上全渠道、全品类备货量超百万件,同时我们还有天猫旗舰店预定0.1元抢5折名额,下单前50名确认收货返现一半等优惠活动。”爱果乐科技股份有限公司营销总监李欣表示。
作为儿童健康生活用品领军企业,爱果乐核心产品儿童学习桌椅已连续八年线上全渠道销售第一,连续四年全国销量第一。此前,公司研发的IC280SZ儿童学习椅还凭借卓越的产品质量、创新能力和市场表现,通过“苏州制造”品牌认证。
精准推广,一站式服务
在电商企业忙碌备战的同时,企业背后还有一群“帮手”,将直播活动玩出了新花样。“双十一”前期,家剧社信息科技(苏州)有限公司经过深入调研市场趋势、目标客户群体需求偏好等,为某家纺品牌策划“双十一”专属产品套餐和组合。企业还组建运营、营销、设计等多部门专项团队,提前一个月在抖音平台发布预热视频,精准投放各类抖音广告,突出产品特点和优势。直播过程中,设置抽奖、限时折扣、赠品等多种互动环节,吸引观众参与和购买。同时,邀请知名博主合作制作评测视频,增加品牌的可信度和影响力,为品牌后续的发展奠定了良好的基础。此外,公司拥有专业的客服团队,提供多种客服渠道,方便消费者随时咨询和反馈问题。同时,建立客服值班制度,确保在“双十一”能够24小时为消费者提供服务。
作为同城流量一站式全案运营商、抖音本地生活星级官方服务商,家剧社总部于今年入驻苏州元和塘文化产业园区,目前已与蠡口家具城两家品牌密切合作,与其他品牌正在积极建联中。
高效调度,全天候送达
面对“双十一”,各快递公司也早早做好了预案,以确保海量快递高效送达消费者手中。在位于陆慕地铁站附近的顺丰速运网点,装载着来自全国各地包裹的快递车络绎不绝地驶进驶出,快递小哥忙碌有序地卸货、分拣、装车,再分批运送至各个快递点。
“‘双十一’期间,收件量和派件量都呈上升趋势,尤其是早晚高峰期。去年开始,网点还投入使用了无人配送车,极大地提高了配送效率。”网点主管陆永胜表示。据了解,该网点近日高峰期收件量日均3000件,比平峰期增长30%,派件量日均5000件,比平峰期增长100%。
“顺丰经过多年的经验积累,已经具备成熟的高峰保障体系,不管是在人员保障,还是车辆保障方面,公司紧密融通合作伙伴,制定了完善的应对方案,能够充分保障‘双十一’期间的用工,确保每份快件平稳顺利的到达客户手中。”苏州顺丰速运有限公司公共经理葛慧表示。
苏州顺丰速运有限公司总部于2022年8月入驻元和,自此实现相城高新区(元和街道)入库物流企业“零突破”,也成为区域现代商贸服务业新标杆。作为苏州市内具有代表性的品牌服务企业,苏州顺丰拥有员工10000余名,营业网点200个,服务范围覆盖苏州全市。
乘风加速,活力潮涌。这个“双十一”,让大家看到了元和电商企业的蓬勃发展,接下来,相城高新区(元和街道)将积极跟踪指导企业活动开展情况,做好指导和服务工作,营造良好的电商发展环境,推动辖区电商产业持续快速健康发展。
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