为提高社会救助政策知晓度，并探索实现“救助宣传及时化、慈善救助精准化、慈善资源融聚、帮扶服务融合”的社会救助“两化两融”服务模式，不断延伸慈善救助服务触角，营造本地慈善救助氛围，苏州市吴中区甪直镇社会工作站在2023年5月启动“甪帮扶”救助帮扶体系工作。
加强公益宣传，营造帮扶氛围
今年5月18日，一场以“党建引领惠民生·五社联动暖民心”为主题的活动在甪直镇江南文化园举行。活动现场，甪直社工站联动“政社企”慈善力量开展公益集市，爱心打卡、政策宣传和现场招聘等多个便民惠民的摊位，通过多方联动、精准帮扶，实现救助见成效、兜底有温度。除此之外，依托自媒体、微信朋友圈、宣传单、海报、电子宣传屏等载体，广泛宣传“甪帮扶”救助体系工作，介绍好帮扶对象面临困境、爱心人士参与途径、帮扶成效展现形式、爱心联盟打造计划等，阐述好帮扶项目认领事项，营造“人人参与、携手帮困”的良好社会救助氛围。
拓宽爱心渠道，融聚慈善资源
甪直镇社工站积极探索“五社联动”机制，创新资源整合方法，营造“线上线下齐发力，单位个人齐参与”的帮扶氛围。发动6家爱心企业、41个爱心商家和百名爱心个人参与到“甪帮扶”救助体系工作中，他们用爱心支持慈善，用行动践行公益，将慈善之心转化为公益善举。
2023年5月，甪直社工站在走访中，了解到低保边缘家庭中的两位青少年高考在即，有“考前焦虑”情绪。于是立即协同民政部门作心理疏导和关爱支持，在考前带着寓有“高中”祝愿的糕点送至困境人员家中，让他们以更加积极的心态备考。两个孩子均取得了超过本科线的优异成绩，与此同时，考虑到孩子们想在假期打工来贴补家用，排摸“爱心商企联盟”成员单位用工安排，链接并整合就业资源和渠道，给孩子们送上了“精准帮扶服务”。
创新救助形式，提升帮扶成效
甪直镇社工站不断加强与党政、群团条线，民生服务站点，爱心商企以及爱心人士的交流，积极倡导“慈善文化”，营造出更为关爱和谐的社会救助环境。
成立“甪帮扶”志愿者团队
由村（社区）民政协管员和帮扶联络员组成，并建立动态帮扶管理机制。
设置救助专线电话
做好常态化接待和主动电访工作，确保服务对象的困难和需求能够及时被社工知晓，并得到有效帮助。
征集并实现“微心愿”
共征集困境人员“微心愿”170多个，接收爱心商家17项困儿爱心服务礼包，价值1.5万元的爱心物资，价值1.75万元的折扣券，动员爱心企业认领价值6万元的困境帮扶项目。
入户宣传走访
联动各民生服务站点入户发放爱心物资，宣传城乡最低生活保障、城乡医疗救助等居民关心、关注的政策法规，做到阳光救助、公开透明。
“困境帮扶日”活动
每月16日进村入户开展困境帮扶“面对面”、爱心便民送到家、社区社会组织送节目、社会救助政策宣传等。帮扶活动直击困境人员困难点，面对面商量可行性对策，提供救助资源。
社会救助是慈善工作的出发点，也是落脚点，甪直镇社工站积极发挥慈善在社会保障中的补充作用，携手爱心商企成立“甪直镇爱心商企联盟”，实现助学、助困等工作的常态化、可持续发展，为提升兜底保障水平注入更多向善力量。
接下来，甪直镇社工站将持续做好“甪帮扶”救助体系服务，将实实在在的帮扶资源和服务送到困境人员的心坎上，同时，努力扩大甪直慈善“朋友圈”，实现公益常态化，构建新时代下的慈甪新现象，服务新生态。（作者：甪轩）
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