7月12日,苏州市医疗保障局在张家港市召开全市医保“15分钟医保服务圈”示范点建设暨公共服务现场推进会,全市医疗保障行政和经办机构主要负责人通知参加了会议。
会前,全体与会人员赴张家港市医保中心服务大厅、江苏省省级“15分钟医保服务圈”示范点乐余镇为民服务中心、杨舍镇联谊社区、张家港市第一人民医院“医保便民服务站”、锦丰镇社区卫生服务中心等医保服务窗口和基层便民服务网点进行了观摩学习。会上,各地就医保为民服务工作开展情况进行了经验交流,市医疗保障局党组书记、局长施燕萍肯定了近年来全市医保“15分钟医保服务圈”示范点建设和医保公共服务的成绩,并就下一步工作作出新的部署和要求。市医保中心党支部书记、主任顾亚斌主持会议。
近年来,苏州市医疗保障局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,在市委市政府的坚强领导下,深度聚焦“服务为民”这个核心,切实把人民群众满意不满意作为检验医保公共服务成效的唯一标尺,以推进“15分钟医保服务圈”示范点建设、创新开展“苏州医保便民服务站”试点为抓手,不断健全全市纵向到底横向到边四级医保经办线下服务网络体系,积极落实推进医保高频经办业务向基层延伸下沉,参保群众医保业务身边办就近办,打造家门口的医保服务窗口;充分依托江苏政务服务网、江苏医保云、苏周到及官网官微,不断丰富健全医保公共服务“网办”、“掌办”等线上服务渠道,加强部门信息共享、顺利完成大市就医一卡通、生育保险待遇结算“一件事”改革,积极探索高频医保公共服务“一网通办”“跨省通办”,用统一规范的服务、专业的服务能力、创新的服务特色让基层参保群众满意,真正通过群众身边各类医保基层服务“小窗口”、24小时不打烊“线上窗口”实现医保公共服务“大服务”“大提升”。
据悉,在去年顺利完成3个省级、6个市级“15分钟医保服务圈”示范点达标创建基础上,今年我市将以示范引领,加快全市“15分钟医保服务圈”示范点推广覆盖,新增建设12个省级示范点、65个市级示范点,至今年底前,实现全市省级、市级“15分钟医保服务圈”覆盖80%以上乡镇(街道),并率先在张家港、常熟、太仓、昆山市,以及吴江区和相城区实现全覆盖,同步推进“15分钟医保服务圈”延伸服务进村(社区),能够提供帮办代办等医保公共服务的村(社区)覆盖率达到50%以上。最终至明年底,实现市、县(市、区)、乡镇(街道)、村(社区)医保公共服务100%全覆盖。让参保群众就近就能享受到统一、高效、优质、便捷、安全的医疗保障公共服务。(作者:王志瑾 曹娴 文摄)
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