近日，太仓建行开发区支行成功堵截一起电信网络诈骗案件，避免了客户发生资金损失。
一日上午，客户沈女士来到太仓开发区支行强烈要求办理“乡村振兴卡”。大堂经理根据经验，进一步询问其办卡用途。客户表示自己收到消息，了解到现在有一个国家扶贫政策，后续会通过“乡村振兴卡”发放福利，因此强烈要求办理此卡。根据客户提供的消息截图，大堂经理注意到截图里出现了配有耳麦的“营销人员”，这引起了大堂经理的警觉，立即将情况汇报给营运主管。
营运主管意识到这很有可能是一起网络诈骗，便上前向客户进一步询问详细情况。客户称自己在微信上收到消息，国家新推出一项扶贫政策，是发给农民的福利，现在还处于保密阶段、只在微信上通知，只要办理“乡村振兴卡”就可以领取红利，她和几位朋友都是国家扶贫对象，要一起办卡。根据客户反馈，营运主管更加确定客户正在遭遇电信诈骗，便对客户进行了反诈知识科普宣传，告诉客户电信诈骗的危害，如遇类似情况可以到网点咨询工作人员。听完营运主管的解释，客户如梦初醒，认识到天上不会掉馅饼，国家补贴福利也不会仅仅通过微信渠道进行联系登记，随即对在场员工表示感谢，并表明今后一定不贪小利、谨慎提防，保护自身权益。
大数据时代，不法分子借助电信、网络等手段实行诈骗犯罪的案件层出不穷，诈骗犯手法众多、以各种缘由接近目标骗取钱财，给银行客户资金安全造成了较大的危害。太仓分行秉承初心使命，践行责任担当，始终如一积极组织开展各类线上、线下反诈宣传，时刻注意提醒客户不要相信陌生电话及陌生信息、点击不明链接、给陌生人转账等，严厉打击出租、出借、买卖银行账户等行为，持续深入推进电信网络诈骗资金链治理工作，扎实有效开展账户风险防控措施，筑牢金融业电信诈骗的安全防线。（作者：苏建轩）
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