为深入贯彻落实人民银行“金融利民、支付为民”服务理念,不断加强支付清算系统业务新功能的宣传和推广,提升社会公众对央行支付清算工作的认知度,近期,苏州建行积极组织开展支付清算宣传活动。一是借助辖内营业网点优势和客户资源,通过发放宣传折页、播放宣传片、问卷调查、业务宣传教育等形式,增进广大人民群众、各企事业单位对支付清算系统的了解,强化“央行支付,中流砥柱”的品牌形象。二是深入社区、工厂、商圈,采取派发资料、提供咨询等方式,主动普及金融知识及减费让利相关政策,引导社会公众正确使用支付清算系统。三是开展线上“云宣传”,借助门户网站、微信公众号、移动客户端进行支付清算系统知识主动推送,打通线上宣传“最后一公里”,营造宣传氛围,扩大宣传阵地。四是不断优化企业账户开户流程,推出“线上+线下”多渠道预约开户,为老年群体打造爱心窗口、上门服务、大字版手机银行等“适老”金融服务,提升老年客户支付服务体验。
此次支付清算宣传系列活动,公众对支付系统的理解更加深入,宣传活动取得良好成效。(作者:苏建轩)