新春佳节是金融消费的高峰期,也是金融诈骗、非理性投资等风险的易发期,为切实提升金融消费者的风险防范意识和自我保护能力,太仓建行开展“请进来、走出去、以案说”三位一体式的金融消费者权益保护宣教活动,将民俗文化与金融知识深度融合,为群众送上一份“平安金融年货”。
“请进来”
民俗活动里藏着“金融密码”
在网点营业大厅,一场别开生面的“民俗+消保”主题活动热闹开启。红灯笼、春联和“福”字等新春元素与金融消费者权益保护海报、宣传折页相映成趣,客户在网点参与民俗活动糖画的同时,建行工作人员化身“消保宣传员”,向办理业务的群众发放宣传折页,用通俗易懂的语言讲解“如何辨别虚假理财广告”“银行卡安全使用小技巧”等实用知识。活动还重点推广机构打造的多彩消保3D数字化宣教展厅——群众只需扫描二维码,就能通过沉浸式3D场景“走进”虚拟展厅,直观了解个人信息保护、征信修复骗局、非法集资特征等内容,让枯燥的金融知识变得“看得见、摸得着、学得会”。
“走出去”
社区巷陌间传递“防诈锦囊”
“大爷大妈,买年货时遇到‘中奖兑换’‘低价理财’要留心,这可能是诈骗!”太仓建行张富清金融服务队带着春联、“福”字和金融知识,走进华侨公寓等社区。员工通过发放春联和红包,发放宣传折页时通过“一问一答”互动环节,向居民普及“养老诈骗常见套路”“春节红包诈骗新手段”等内容,提醒大家“不轻信、不透露、不转账”,守好自己的“钱袋子”。活动现场,一位居民感慨:“以前总觉得金融诈骗离自己很远,今天听了讲解才知道,原来骗子的手段这么多!这些知识太实用了!”
“以案说”
真实案例中敲响“风险警钟”
针对春节期间高发的“虚假理财诱导投资”“冒充客服退款诈骗”“信用卡套现陷阱”等问题,太仓建行各网点开展“以案说险”专项宣传。选取“老年人被虚假‘养老项目’骗走养老钱”等真实案例,用“故事+分析”的方式拆解骗局套路,提示“凡是‘保本高收益’的投资都是陷阱”“个人征信记录不能‘花钱修复’,要通过正规渠道维护”的风险点。
此次新春金融消保宣教活动,打破了传统金融知识宣传的“说教式”模式,将民俗文化的温度与消保的力度相结合,让群众在欢乐祥和的氛围中学习知识、提升能力。较好地推动金融知识普及常态化、多元化,切实守护好金融消费者的合法权益,让每一位群众都能“安心理财、放心消费、舒心过年”。(苏建轩)
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