近日，有观众向小8反映：去电影院看电影，免票儿童不提供3D眼镜。而她认为3D眼镜属于影院服务设备，3D电影高票价就该涵盖眼镜的服务费，影院这样的做法不合理。小8记者对此进行了采访调查。
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影院：不提供3D眼镜是从卫生考虑
观众：不提供眼镜是不是票价也该降?
记者来到该观众所说的影城，一米三以下的儿童免票，但3D眼镜需要自己购买，大人的眼镜则是提供的。“好多影院都是不给儿童免票的，我们影院这样做算是给观众的一个特殊的服务，票免了，眼镜就需要他们自己购买了。”据影院的一位工作人员介绍，这样做的原因一是儿童戴眼镜折损率很高;二是从卫生的角度考虑，之前苏州有过观众因戴影城配备的3D眼镜患上红眼病，有过纠纷。
记者走访了苏州其他影城，有影城不管是大人还是儿童都提供3D眼镜，有些影城只提供给大人，有些则需要租用。有个别影城规定，所有3D电影都需要观众自备眼镜。
观众对此意见也是褒贬不一。“以前影城提供眼镜的时候，我就自己买，我不放心他们的消毒，用自己的放心。”一位观众如是说。而有些观众则认为这是去饭店吃饭对方要提供餐具一样，就该影院负责提供。还有些观众认为如果不提供眼镜，那是不是3D电影的票价也该降?
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律师说法：
影院行为损害了顾客的权益必要时可投诉
对此，记者采访了江苏百年东吴律师所的律师席志伟，他认为影院不提供3D眼镜的做法是不合理的。观看3D电影提供3D 眼镜便是其所需的消费环境因素，商家应该为消费者提供合适的消费环境，既然有3D 电影这项服务，就该提供消毒好的眼镜。
“本来影院就该为观众提供消毒好的眼镜，如果说是从卫生的角度考虑，那你应该让观众有选择的权利，就像饭店消毒餐具收费引起争议一样，最后的解决办法就是让顾客自主选择。”席志伟认为，影城的这种条约是霸王条款，剥夺了观众的选择权，损害了顾客的权益，违反了消费者权益保护法。
席律师提醒，必要的时候观众可以向消费者协会或者工商部门投诉。(记者 王乃芹)
