中国苏南视窗讯(http://www.zgsnsc.com/):为了加强内部管理,不断提升景区导游讲解水平,以更好地服务游客。日前,苏州市木渎古镇2017年首次导游技能PK赛举行。现场以抽签的形式决定考试讲解内容,并且由公司领导组成的评委组进行现场评比,公司的全体导游都积极参与其中。
导游是游客了解、认识景区的第一窗口,导游不但要全面了解、熟悉景区景点情况,更要掌握景区的发展动态。因此,熟知景区内的各种专业讲解知识,是木渎古镇景区导游必备的业务技能。通过这一训练,更能使导游这一景区窗口形象的专业素养和服务水平得到有效提升并且通过PK赛更能让导游们吸取优秀导游的讲解经验,用于今后的工作中。木渎古镇全年将举办四次导游技能PK赛,促进导游讲解技能,优化带团技能,更好的服务于游客。(刘虹)
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