同里从冬季的寒冷中醒来。
古镇的石板路潮湿光滑，夹杂着酒酿饼香味的烟火气在古镇上空徐徐萦绕，同里国家湿地公园里草长莺飞，北联的油菜花烂漫绽放，万物复苏、欣欣向荣。
随着新冠肺炎疫情防控进入平稳阶段，各行各业的“暂停键”已被解除。人们开始走到户外，工作、生产、生活的节奏慢慢恢复，而同里也已打扫好庭院、整理好着装，开始迎接八方来客。
“到2月底，同里开放了古镇、北联等几个主要景区以后，旅游业才逐步复苏。接下来策划一系列活动，会加速同里旅游市场的升温。而且我们打的是‘组合拳’，目的是要告诉海内外游客，同里，不止于古镇。”同里国际旅游开发有限公司（以下简称“同里旅游”）总经理张鹏说。
精彩——旅游新产品让人应接不暇
世界同里、千年古镇，作为同里旅游的名片，古镇始终是海内外游客热捧的游览胜地。但同里之美不仅限于古镇，北联和同里国家湿地公园也有着别具一格的景致。
3月9日，同里国家湿地公园内发现了世界极危物种青头潜鸭。这种鸟类全球数量不足1000只，美丽的湿地公园却成了它安心栖息的场所。
3月16日，央视新闻APP直播了北联油菜花田里千亩油菜花竞相绽放的胜景。网友们随着航拍镜头从空中俯瞰，这一片耀眼的金黄让人沉醉。
为了让游客们能有更丰富的旅游体验，同里推出了不少新的旅游产品。如果说古镇是吸引游客来同里的理由，那这些旅游产品会让同里超出他们的想象，并眼前一亮。这些旅游产品是基于“古镇+”的概念，在古镇游的基础产品上，组合的农文旅、郊乡村休闲游、绿色生态游等产品，同时同里还推出了“同里古镇+同里国家湿地公园套票”等优惠政策，这都让同里旅游从“古镇游”的概念中延伸出更多内容来。
除了横向拓展，同里还深度挖掘，开发了一些“交互式人文之旅”的旅游产品。比如，5月即将开始的“夜游同里”项目中，苏州交响乐团和苏州昆剧团将亮相古镇，在美轮美奂的退思园夜景中，为游客们带来视听盛宴。而在周末，评弹、古典吉他、中国舞演员们将穿梭在退思园中，在游客的身边进行表演。
“模仿迪士尼乐园的模式，让表演者们在古镇开展巡游，还可以跟游客合影留念。这些互动式的体验，就是为了让中国传统文化直接与游客对话，这样的‘古镇游’才是鲜活的，让人印象深刻的。”同里旅游相关负责人说。
精明——“民宿”“美食”激活旅游市场
住，首选“民宿”；吃，寻当地“美食”。这些年来，这两个主题已成为了旅游的新风尚。同里用实实在在的政策和补贴，帮助民宿客栈和本地小餐饮快速从疫情带来的影响中缓解过来，使旅游市场恢复正常运转。
据了解，2019年底，同里有20多家民宿进行了升级改造，改造后不仅硬件设施更加现代化，一些民宿还用心设计了主题风格，突出人文旅的特色，能让更多游客选择同里。但突如其来的疫情，让同里旅游按下了“暂停键”。为了帮助这些民宿开拓市场，同里推出的“同暖五条”和“加温八条”，其中对民居客栈的帮扶政策不少，如重新签订同里景区门票代理协议、房租的减免政策，以及对26家酒店民宿进行“住一晚送一晚”的补贴政策，这些优惠政策在刺激市场的同时，也帮助同里的酒店和民居客栈渡过难关。
在美食方面，同里也有巧妙的安排。由于受疫情影响，今年开春，各餐饮店的点心销售量都下降了不少，为此，同里举办了一场“春味同里”的活动，把酒酿饼、青团子、麦芽塌饼、袜底酥这些时令同里美食组成“春季套餐”，并与“饿了么”配送平台合作，扩大配送范围，把美食送到更多更远的地方去。而期间产生的额外配送费用由政府来买单。
同里旅游相关负责人表示，把这些美食卖得远一些，一方面能“暖市”，帮助这些餐饮点心店渡过难关，另一方面也刺激了旅游市场，一举两得。
精准——对接OTA、唤醒短途游
疫情平稳后，旅游市场的重点在哪里？这是很多人都关心的问题。业内人士表示，短期内能促使旅游市场迅速回温的应该是短途客源地的团队。
为了助推团队游市场“回暖”，同里一方面积极与合作旅行社进行对接，了解对方需求，在合作政策、广告投放和团队便捷化服务政策上，都进行了及时的调整，鼓励旅行社积极组团来同里旅游；另一方面，4月下旬，同里将召开一场旅游推介会，面向国内知名OTA公司（在线旅行社），如携程旅游、同程旅游、驴妈妈等，介绍同里在旅游方面推出的政策，包括“门票+住宿”等套餐，来促成与OTA公司的进一步合作，开拓同里的旅游市场。
据了解，“加温八条”的第五、第六条都是针对旅行社制定的一些补贴政策，通过交通补贴和奖励等方式，让旅行社得到真正的实惠，从而积极组团来同里旅游。
“我们也希望借这次推介会，进一步梳理长三角旅游市场的资源，提升同里短途游的市场份额，让同里旅游能够迅速升温。”同里旅游相关负责人说。
精心——打造“智慧”旅游品牌形象
近阶段，同里着力打造智慧旅游项目，在方便游客的同时，也能提升同里旅游的品牌形象。
在推介会上，同里将进行“同里农文旅超市”平台的发布，这个平台将成为同里旅游在手机端的“总入口”。平台上不仅有自然风貌、人文地理、民俗风情、地域美食等资料的介绍，还集合了票务、住宿、餐厅等预定通道。通过这个“总入口”，游客可以轻松地“直达”同里。
据了解，“同里农文旅超市”这个平台的建立过程，就是对同里所有旅游资源的一次重新梳理，实现资源共享。同里旅游相关负责人介绍：“比如我们现在的民宿，房间数量一般有十来间，接不了大团。但如果通过‘同里农文旅超市’这个平台来预定，就能把古镇上的几家民宿捆绑在一起，实现接大团的可能。”而在资源整合的过程中，也能再设计出一些有特色的旅游产品，丰富同里的旅游市场。
据了解，在疫情期间，同里智慧旅游项目仍在持续推进中，通过营销渠道管理系统、营销活动管理系统、营销媒介管理系统的联合应用，基本能实现营销手段与市场先进手段接轨，信息化地管理各类营销策略和企业的活动。包括“同里农文旅超市”的智慧平台，能让游客不仅享受更便捷的旅游服务，也能提升同里旅游的品牌形象。
由同里国际旅游开发有限公司开发的项目——同里古镇智慧景区二期项目的建设，已申报2020年度江苏省重点旅游企业纾困资金项目，目前项目评审已进入实地考察阶段。（作者：俞璐）
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